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Samala Hotel Jakarta Cengkareng
酒店
全星级住宿
CleanAccommodation
8.2
/10
非常好
5,036个评论
客人对住宿的评价
员工友好度 (67)
房间空间 (61)
无障碍设施 (55)
酒店区域 (51)
so fang f.
9.7
/ 10
Kamar bersih dan luas. bagus deh
Grace Puspita Sari
9.7
/ 10
Nyaman, bagus hotel nya, bersih, kamar besar
vicentius a. n.
9.4
/ 10
Lokasi strategis, kamar bagus, nyaman bersih.
Bellinda T.
9.7
/ 10
Ruangan wangi bersih, yang melayani ramah.
Mazen
8.5
/ 10
很棒的酒店，非常干净，回复很快，员工也很热情，价格也很实惠，这家酒店真的值得四星！强烈推荐
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Jalan Daan mogot Kav. 2 Cengkareng, Cengkareng, Jakarta Barat, Jakarta, Indonesia, 11730
主要设施
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空调
餐厅
24 小时前台
停车场
电梯
WiFi
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位置
Samala Hotel Jakarta Cengkareng位于Daan Mogot的一个好街区，是一家酒店。
关于Samala Hotel Jakarta Cengkareng
从商务活动到公司聚会，Samala Hotel Jakarta Cengkareng都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
无论您是计划举办活动还是其他特殊场合，Samala Hotel Jakarta Cengkareng都是您的绝佳选择，这里设有大型且设备齐全的多功能厅，以满足您的需求。
在Samala Hotel Jakarta Cengkareng享受各种娱乐设施的乐趣，这里适合您和全家人一起度过美好的家庭假期。
这家酒店是寻求浪漫之旅或蜜月度假的夫妇的完美选择。入住Samala Hotel Jakarta Cengkareng，与您所爱的人共度难忘的夜晚。
如果您计划长期入住，Samala Hotel Jakarta Cengkareng是您的正确选择。这里提供各种设施和优质的服务，让您宾至如归。
准备好体验难忘的住宿体验吧，这里提供专属服务和全方位的设施，以满足您的所有需求。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在Samala Hotel Jakarta Cengkareng品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，Samala Hotel Jakarta Cengkareng是一家舒适且服务一流的酒店。
在Samala Hotel Jakarta Cengkareng入住期间，留下珍贵而难忘的回忆。
Samala Hotel Jakarta Cengkareng的所有设施
多功能厅
大堂
住宿服务
CleanAccommodation
外部的
酒店服务
- 行李员
- 门房
- 货币兑换处
- 门卫
- 前台
- 24小时接待员
- 24小时保安
- 洗衣服务
- 行李寄存
- 多语言员工
- 搬运工
- 婚礼服务
食物和饮品
- 带空调的餐厅
- 点菜晚餐
- 点菜午餐
- 酒吧
- 早餐
- 自助早餐
- 用餐区
- 含非酒精饮品的半膳
- 小吃
- 小吃店
公共设施
- 停车场
- 咖啡店
- 电梯
- 24小时客房服务
- 餐厅
- 客房服务
- 保险箱
- 公共区域WiFi
一般
- 空调
- 舞厅
- 宴会
- 连通房
- 无烟房
- 吸烟区
房内设施
- 有线电视
- 办公桌
- 客房内保险箱
- 独立淋浴和浴缸
- 淋浴
- 电视
商业设施
- 会议室
- 会议设施
- 复印机
- 投影仪
- 商务中心
无障碍性
- 无障碍通道
- 轮椅通道
附近设施
- ATM/银行
- 杂货店
交通
- 收费停车场
活动
- 按摩
连接
- 免费WiFi
住宿政策与一般信息在Samala Hotel Jakarta Cengkareng
入住/退房时间
入住：
从 14:00
退房：
在此之前 12:00
所需文件
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订金
Deposit 0 is required upon check-in. The accommodation accepts cash and debit card.
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一般信息
热门设施 | 空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi |
入住/退房时间 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供应 | 是的，酒店有提供早餐的房间 |
Samala Hotel Jakarta Cengkareng 的可用房间 | 182个房间 |
Samala Hotel Jakarta Cengkareng 的楼层数是多少 | 9 层 |
在Samala Hotel Jakarta Cengkareng的其他设施 | {显示设施类型} |
常见问题解答在Samala Hotel Jakarta Cengkareng
Samala Hotel Jakarta Cengkareng有哪些可用设施？
Samala Hotel Jakarta Cengkareng有顶级设施，例如空调, 餐厅, 24 小时前台, 停车场, 电梯, WiFi。（有些可能需要额外收费）
Samala Hotel Jakarta Cengkareng的常规入住和退房时间是什么？
Samala Hotel Jakarta Cengkareng标准入住时间开始于从 14:00最晚退房时间为在此之前 12:00
Samala Hotel Jakarta Cengkareng提供早餐吗？
是，Samala Hotel Jakarta Cengkareng提供早餐。但您需要选择含早餐的房型，若预订不含早餐的房型则需支付额外费用。
Samala Hotel Jakarta Cengkareng 是几星级酒店？
Samala Hotel Jakarta Cengkareng 是一家 4.0 星级酒店。
Samala Hotel Jakarta Cengkareng 一共有几层楼？
Samala Hotel Jakarta Cengkareng 共设有 9 层楼。
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更多旅客的评论在Samala Hotel Jakarta Cengkareng
综合评分和评论 Samala Hotel Jakarta Cengkareng
Traveloka (5,015)
其他来源 (21)
8.3
非常好
基于 5,015 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.4
客房舒适度
8.3
餐食
7.9
地点
8.3
服务和设施
8.2
大家经常提到 Samala Hotel Jakarta Cengkareng
所有
员工友好度 (43)
卧室 (38)
无障碍设施 (37)
氛围 (35)
浴室 (35)
房间空间 (33)
酒店区域 (33)
距市中心的距离 (29)
隔音 (28)
味道 (28)
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旅行者评论 Samala Hotel Jakarta Cengkareng
每页评论数
20
40
顾客评论
N***y
8.5
/10
评论于 4 天前
这里空间宽敞，舒适宜人，而且价格也相当实惠。
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Cf
Cecilia f. A.
商业
8.4
/10
评论于 2几周前
感谢MBA Ajeng在我此次商务旅行期间提供的全方位服务。这里是一个值得推荐的地方，每次来我都会待上一周。期待2025年11月再次光临。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的顾客：感谢您的热情评价，并选择雅加达萨马拉酒店作为您商务旅行的理想下榻之处。我们很高兴得知您对阿杰先生的周到服务感到满意，并拥有了美好的入住体验。您的持续信任和推荐是对我们莫大的鼓励。我们期待您在2025年11月再次光临，并将竭尽全力确保您拥有舒适愉快的入住体验。萨马拉酒店管理团队
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RF
Rio F. J.
10.0
/10
评论于 3几周前
舒适宜人的地方，助您寻回内心的禅意
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的顾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店的热情评价。我们很高兴酒店为您提供了舒适宁静的休憩之所。您的赞扬是对我们团队的莫大鼓励，我们将继续努力，为所有宾客营造宁静愉悦的入住环境。期待您的再次光临。此致，萨马拉酒店管理团队
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TIRTA
休闲
10.0
/10
评论于 4几周前
房间非常舒适、宽敞、干净。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的宾客：感谢您对雅加达萨马拉酒店的好评。我们很高兴得知您对我们客房的舒适、洁净和宽敞感到满意。您的宝贵反馈极大地鼓励我们不断提升服务质量。期待您的再次光临。此致，萨马拉酒店管理团队
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已验证旅行者
商业
9.4
/10
评论于 4几周前
在这里住了好几天，甚至还多住了一晚。工作人员对退房时间要求不严格，而且很灵活，允许我们在决定多住一晚时稍等片刻。房间干净整洁，大堂漂亮，地理位置优越。推荐入住雅加达西区附近，价格实惠。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的宾客：感谢您对雅加达萨马拉酒店的精彩评价。我们非常高兴您入住愉快并决定续住一晚。我们很高兴您对干净整洁的客房、优美的大堂、便利的地理位置以及友好的员工感到满意。您的赞扬是对我们团队的莫大鼓励，我们将继续努力，为所有宾客提供最优质的服务。感谢您的推荐，我们期待您下次光临雅加达时再次入住。此致，萨马拉酒店管理团队
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N***A
8.5
/10
评论于 5几周前
亲爱的，这里没有游泳池
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间撰写评论并分享您在雅加达萨马拉酒店的入住体验。我们理解您对酒店游泳池的不满。我们正努力改进酒店设施，提升所有宾客的舒适度。我们衷心感谢您的反馈，并将认真考虑，以改进我们未来的服务。我们期待您再次光临雅加达萨马拉酒店，为您带来难忘的入住体验。此致，萨马拉酒店管理团队
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Fredi
居家度假
10.0
/10
评论于 6几周前
不错的酒店，舒适，更私密。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Oct 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店留下宝贵的评价。我们很高兴您喜欢我们酒店的舒适和私密。您的积极评价将激励我们全体员工不断努力，为所有宾客提供最优质的服务和难忘的体验。我们期待您下次光临雅加达萨马拉酒店。此致，萨马拉酒店管理层
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Dede
商业
8.5
/10
评论于 7几周前
还行，不错，价格实惠，员工友好。
房间外面很吵
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Accommodation's Reply
05 Oct 2025
感谢您入住雅加达萨马拉酒店。我们很高兴您对我们酒店的价格和员工的热情友好感到满意。然而，对于您入住期间产生的噪音，我们深表歉意。感谢您的理解，我们将改进隔音系统，以便未来为您提供更舒适的住宿体验。感谢您的好评。谢谢。萨马拉酒店管理层
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E***N
8.8
/10
评论于 9几周前
舒适、干净、地理位置优越，靠近公交车站
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Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间评价雅加达萨马拉酒店。我们很高兴听到您入住愉快，并对酒店靠近公交车站的便利位置和干净的环境感到满意。您的好评将激励我们的团队为您提供最优质的服务。我们真诚地希望您下次来雅加达时再次光临。萨马拉酒店管理层
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SR
SARDHANAND R. G.
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
放松和享受假期的绝佳去处😎
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您觉得酒店是一个舒适宜人的下榻之所。您的赞赏对我们是莫大的鼓励，我们的团队将继续努力，竭诚为宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临雅加达，再次享受美好的住宿体验。此致，萨马拉酒店管理层
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F***l
交通
6.5
/10
评论于 9几周前
服务还算满意，可惜没有游泳池，也没有儿童游乐场。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的顾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店留下宝贵的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。我们也非常感谢您就泳池和游乐区不尽人意提出的宝贵意见。您的宝贵反馈对我们非常重要，我们将根据这些反馈改进我们的设施。我们真诚地希望您再次光临雅加达，并为您提供更美好的体验。萨马拉酒店管理层
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L***s
交通
6.3
/10
评论于 9几周前
我晚上入住，但房间很糟糕，洗手池被水淹了，没有地垫，便利设施只有一把牙刷和剩下的纸巾，客人入住前请务必确认……45万左右的价格，不值这个价。设施跟民宿差不多。更糟糕的是，连餐费都可能出错，员工报错了价格，客人却被指责转账错误😭 我不会再来了
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
感谢您分享您在雅加达萨马拉酒店 (Samala Hotel Jakarta) 的入住体验。对于因客房和设施状况以及餐厅付款错误导致的不便，以及未能达到您期望的服务标准，我们深表歉意。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。酒店感谢您的宝贵反馈。我们正在尽最大努力改进设施和服务，以防止将来再次发生类似问题。很遗憾这次我们未能满足您的期望，但您的诚实反馈促使我们不断改进服务。我们期待未来有机会再次为您提供更优质的服务。此致，萨马拉酒店管理层
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L***s
商业
7.9
/10
评论于 9几周前
就酒店而言，员工服务不太热情。位置在路边，停车场宽敞但安静。由于缺乏维护，房间设施一般。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店留下宝贵的评价。对于给您带来的不便，我们深表歉意，也希望您理解您的客房状况未能达到您的期望。我们会将您对服务和维护的宝贵反馈转达给我们的团队，并努力立即改进。我们很高兴您对酒店的位置和充足的停车位感到满意。您的宝贵反馈将极大地帮助我们进一步改进服务和设施。我们期待您的再次光临，并在未来为您提供更美好的体验。萨马拉酒店管理层
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Meka
商业
10.0
/10
评论于 10几周前
不错的酒店，美味的食物，靠近机场。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间评价雅加达萨马拉酒店。我们很高兴听到您喜欢我们的酒店、美食以及靠近机场的便利位置。您的积极反馈激励着我们的团队继续为您提供最优质的服务。我们期待您下次光临雅加达时再次光临。谢谢。萨马拉酒店管理层
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a***n
居家度假
8.7
/10
评论于 11几周前
强烈推荐，但有些房间的灰尘真的很烦人，尤其是在床头柜上。有些房间的WiFi播放流媒体速度很慢，缓冲也很差。目前为止还不错
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您推荐雅加达萨马拉酒店。我们很高兴您入住愉快。对于您房间内积尘以及Wi-Fi信号不稳定，我们深感抱歉。您的宝贵意见将转达至客房服务和IT部门，以便我们立即改进。您的宝贵意见将极大地帮助我们改进服务和设施。希望您下次光临雅加达时能拥有更满意的体验。此致，萨马拉酒店管理层
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SR
SARDHANAND R. G.
居家度假
10.0
/10
评论于 12几周前
放松和度过周末的好地方。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店的好评。我们很高兴您对我们酒店感到满意。这里环境舒适，是您放松身心的理想之选。您的好评对我们而言是莫大的鼓励，也激励着我们团队竭尽全力为宾客提供最优质的服务。我们真诚期待您再次光临雅加达萨马拉酒店。谢谢！萨马拉酒店管理层
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S***D
居家度假
10.0
/10
评论于 12几周前
放松和享受宁静的好地方。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店的好评。我们很高兴您对我们酒店感到满意。这里环境舒适，是您放松身心的理想之选。您的好评对我们而言是莫大的鼓励，也激励着我们团队竭尽全力为宾客提供最优质的服务。我们真诚期待您再次光临雅加达萨马拉酒店。谢谢！萨马拉酒店管理层
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L***s
交通
6.4
/10
评论于 12几周前
房间宽敞，地理位置优越，停车位充足，只是房间比较旧，有些沙发很脏
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
感谢您分享您在雅加达萨马拉酒店的体验。我们很高兴享受到宽敞的客房、便捷的地理位置和充足的停车位。然而，对于房间不整洁和沙发位置过低造成的不便，我们深感抱歉。这对我们来说非常重要，我们已要求客房服务部门进行审核和改进，以便将来为您提供更优质的体验。感谢您的宝贵反馈，并期待您再次光临雅加达萨马拉酒店，享受更优质的服务和设施。谢谢！萨马拉酒店管理层
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C***n
居家度假
6.7
/10
评论于 13几周前
工作人员不太友好，热水器不工作……早餐种类不多
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
感谢您分享您在雅加达萨马拉酒店的体验。感谢您抽出宝贵的时间分享您的宝贵体验。对于由此造成的不便，我们深表歉意。感谢您给予我们创造难忘回忆的机会。再次感谢您带来的不便，我们深表歉意。我们将继续改进服务。期待您拥有愉快的入住体验，并再次光临我们的酒店。谢谢！前台经理
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MR
MUH R. A.
9.4
/10
评论于 13几周前
建议电视频道更丰富一些，否则画面显示不清晰。除此之外还不错。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您在雅加达萨马拉酒店入住并享受宝贵的入住体验。我们很高兴得知您获得了满意的体验。我们也感谢您就电视频道数量和画质不佳提出的意见。我们会立即将您的反馈转达至相关部门，以便他们采取相应措施，确保您拥有更舒适的入住体验。我们期待未来在雅加达萨马拉酒店为您提供更多难忘的体验。谢谢！萨马拉酒店管理层
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综合评分和评论 Samala Hotel Jakarta Cengkareng
Traveloka (5,015)
其他来源 (21)
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非常好
基于 5,015 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.4
客房舒适度
8.3
餐食
7.9
地点
8.3
服务和设施
8.2
大家经常提到 Samala Hotel Jakarta Cengkareng
所有
员工友好度 (43)
卧室 (38)
无障碍设施 (37)
氛围 (35)
浴室 (35)
房间空间 (33)
酒店区域 (33)
距市中心的距离 (29)
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旅行者评论 Samala Hotel Jakarta Cengkareng
每页评论数
20
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顾客评论
N***y
8.5
/10
评论于 4 天前
这里空间宽敞，舒适宜人，而且价格也相当实惠。
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Cf
Cecilia f. A.
商业
8.4
/10
评论于 2几周前
感谢MBA Ajeng在我此次商务旅行期间提供的全方位服务。这里是一个值得推荐的地方，每次来我都会待上一周。期待2025年11月再次光临。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的顾客：感谢您的热情评价，并选择雅加达萨马拉酒店作为您商务旅行的理想下榻之处。我们很高兴得知您对阿杰先生的周到服务感到满意，并拥有了美好的入住体验。您的持续信任和推荐是对我们莫大的鼓励。我们期待您在2025年11月再次光临，并将竭尽全力确保您拥有舒适愉快的入住体验。萨马拉酒店管理团队
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RF
Rio F. J.
10.0
/10
评论于 3几周前
舒适宜人的地方，助您寻回内心的禅意
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的顾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店的热情评价。我们很高兴酒店为您提供了舒适宁静的休憩之所。您的赞扬是对我们团队的莫大鼓励，我们将继续努力，为所有宾客营造宁静愉悦的入住环境。期待您的再次光临。此致，萨马拉酒店管理团队
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TIRTA
休闲
10.0
/10
评论于 4几周前
房间非常舒适、宽敞、干净。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的宾客：感谢您对雅加达萨马拉酒店的好评。我们很高兴得知您对我们客房的舒适、洁净和宽敞感到满意。您的宝贵反馈极大地鼓励我们不断提升服务质量。期待您的再次光临。此致，萨马拉酒店管理团队
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已验证旅行者
商业
9.4
/10
评论于 4几周前
在这里住了好几天，甚至还多住了一晚。工作人员对退房时间要求不严格，而且很灵活，允许我们在决定多住一晚时稍等片刻。房间干净整洁，大堂漂亮，地理位置优越。推荐入住雅加达西区附近，价格实惠。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的宾客：感谢您对雅加达萨马拉酒店的精彩评价。我们非常高兴您入住愉快并决定续住一晚。我们很高兴您对干净整洁的客房、优美的大堂、便利的地理位置以及友好的员工感到满意。您的赞扬是对我们团队的莫大鼓励，我们将继续努力，为所有宾客提供最优质的服务。感谢您的推荐，我们期待您下次光临雅加达时再次入住。此致，萨马拉酒店管理团队
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N***A
8.5
/10
评论于 5几周前
亲爱的，这里没有游泳池
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Nov 2025
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间撰写评论并分享您在雅加达萨马拉酒店的入住体验。我们理解您对酒店游泳池的不满。我们正努力改进酒店设施，提升所有宾客的舒适度。我们衷心感谢您的反馈，并将认真考虑，以改进我们未来的服务。我们期待您再次光临雅加达萨马拉酒店，为您带来难忘的入住体验。此致，萨马拉酒店管理团队
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Fredi
居家度假
10.0
/10
评论于 6几周前
不错的酒店，舒适，更私密。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Oct 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店留下宝贵的评价。我们很高兴您喜欢我们酒店的舒适和私密。您的积极评价将激励我们全体员工不断努力，为所有宾客提供最优质的服务和难忘的体验。我们期待您下次光临雅加达萨马拉酒店。此致，萨马拉酒店管理层
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Dede
商业
8.5
/10
评论于 7几周前
还行，不错，价格实惠，员工友好。
房间外面很吵
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Accommodation's Reply
05 Oct 2025
感谢您入住雅加达萨马拉酒店。我们很高兴您对我们酒店的价格和员工的热情友好感到满意。然而，对于您入住期间产生的噪音，我们深表歉意。感谢您的理解，我们将改进隔音系统，以便未来为您提供更舒适的住宿体验。感谢您的好评。谢谢。萨马拉酒店管理层
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E***N
8.8
/10
评论于 9几周前
舒适、干净、地理位置优越，靠近公交车站
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Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间评价雅加达萨马拉酒店。我们很高兴听到您入住愉快，并对酒店靠近公交车站的便利位置和干净的环境感到满意。您的好评将激励我们的团队为您提供最优质的服务。我们真诚地希望您下次来雅加达时再次光临。萨马拉酒店管理层
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SR
SARDHANAND R. G.
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
放松和享受假期的绝佳去处😎
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您觉得酒店是一个舒适宜人的下榻之所。您的赞赏对我们是莫大的鼓励，我们的团队将继续努力，竭诚为宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临雅加达，再次享受美好的住宿体验。此致，萨马拉酒店管理层
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F***l
交通
6.5
/10
评论于 9几周前
服务还算满意，可惜没有游泳池，也没有儿童游乐场。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的顾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店留下宝贵的评价。我们很高兴您对我们的服务感到满意。我们也非常感谢您就泳池和游乐区不尽人意提出的宝贵意见。您的宝贵反馈对我们非常重要，我们将根据这些反馈改进我们的设施。我们真诚地希望您再次光临雅加达，并为您提供更美好的体验。萨马拉酒店管理层
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L***s
交通
6.3
/10
评论于 9几周前
我晚上入住，但房间很糟糕，洗手池被水淹了，没有地垫，便利设施只有一把牙刷和剩下的纸巾，客人入住前请务必确认……45万左右的价格，不值这个价。设施跟民宿差不多。更糟糕的是，连餐费都可能出错，员工报错了价格，客人却被指责转账错误😭 我不会再来了
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
感谢您分享您在雅加达萨马拉酒店 (Samala Hotel Jakarta) 的入住体验。对于因客房和设施状况以及餐厅付款错误导致的不便，以及未能达到您期望的服务标准，我们深表歉意。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。酒店感谢您的宝贵反馈。我们正在尽最大努力改进设施和服务，以防止将来再次发生类似问题。很遗憾这次我们未能满足您的期望，但您的诚实反馈促使我们不断改进服务。我们期待未来有机会再次为您提供更优质的服务。此致，萨马拉酒店管理层
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L***s
商业
7.9
/10
评论于 9几周前
就酒店而言，员工服务不太热情。位置在路边，停车场宽敞但安静。由于缺乏维护，房间设施一般。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店留下宝贵的评价。对于给您带来的不便，我们深表歉意，也希望您理解您的客房状况未能达到您的期望。我们会将您对服务和维护的宝贵反馈转达给我们的团队，并努力立即改进。我们很高兴您对酒店的位置和充足的停车位感到满意。您的宝贵反馈将极大地帮助我们进一步改进服务和设施。我们期待您的再次光临，并在未来为您提供更美好的体验。萨马拉酒店管理层
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Meka
商业
10.0
/10
评论于 10几周前
不错的酒店，美味的食物，靠近机场。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间评价雅加达萨马拉酒店。我们很高兴听到您喜欢我们的酒店、美食以及靠近机场的便利位置。您的积极反馈激励着我们的团队继续为您提供最优质的服务。我们期待您下次光临雅加达时再次光临。谢谢。萨马拉酒店管理层
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a***n
居家度假
8.7
/10
评论于 11几周前
强烈推荐，但有些房间的灰尘真的很烦人，尤其是在床头柜上。有些房间的WiFi播放流媒体速度很慢，缓冲也很差。目前为止还不错
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您推荐雅加达萨马拉酒店。我们很高兴您入住愉快。对于您房间内积尘以及Wi-Fi信号不稳定，我们深感抱歉。您的宝贵意见将转达至客房服务和IT部门，以便我们立即改进。您的宝贵意见将极大地帮助我们改进服务和设施。希望您下次光临雅加达时能拥有更满意的体验。此致，萨马拉酒店管理层
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SR
SARDHANAND R. G.
居家度假
10.0
/10
评论于 12几周前
放松和度过周末的好地方。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店的好评。我们很高兴您对我们酒店感到满意。这里环境舒适，是您放松身心的理想之选。您的好评对我们而言是莫大的鼓励，也激励着我们团队竭尽全力为宾客提供最优质的服务。我们真诚期待您再次光临雅加达萨马拉酒店。谢谢！萨马拉酒店管理层
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S***D
居家度假
10.0
/10
评论于 12几周前
放松和享受宁静的好地方。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您对雅加达萨马拉酒店的好评。我们很高兴您对我们酒店感到满意。这里环境舒适，是您放松身心的理想之选。您的好评对我们而言是莫大的鼓励，也激励着我们团队竭尽全力为宾客提供最优质的服务。我们真诚期待您再次光临雅加达萨马拉酒店。谢谢！萨马拉酒店管理层
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L***s
交通
6.4
/10
评论于 12几周前
房间宽敞，地理位置优越，停车位充足，只是房间比较旧，有些沙发很脏
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
感谢您分享您在雅加达萨马拉酒店的体验。我们很高兴享受到宽敞的客房、便捷的地理位置和充足的停车位。然而，对于房间不整洁和沙发位置过低造成的不便，我们深感抱歉。这对我们来说非常重要，我们已要求客房服务部门进行审核和改进，以便将来为您提供更优质的体验。感谢您的宝贵反馈，并期待您再次光临雅加达萨马拉酒店，享受更优质的服务和设施。谢谢！萨马拉酒店管理层
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C***n
居家度假
6.7
/10
评论于 13几周前
工作人员不太友好，热水器不工作……早餐种类不多
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
感谢您分享您在雅加达萨马拉酒店的体验。感谢您抽出宝贵的时间分享您的宝贵体验。对于由此造成的不便，我们深表歉意。感谢您给予我们创造难忘回忆的机会。再次感谢您带来的不便，我们深表歉意。我们将继续改进服务。期待您拥有愉快的入住体验，并再次光临我们的酒店。谢谢！前台经理
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MR
MUH R. A.
9.4
/10
评论于 13几周前
建议电视频道更丰富一些，否则画面显示不清晰。除此之外还不错。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的宾客，感谢您在雅加达萨马拉酒店入住并享受宝贵的入住体验。我们很高兴得知您获得了满意的体验。我们也感谢您就电视频道数量和画质不佳提出的意见。我们会立即将您的反馈转达至相关部门，以便他们采取相应措施，确保您拥有更舒适的入住体验。我们期待未来在雅加达萨马拉酒店为您提供更多难忘的体验。谢谢！萨马拉酒店管理层
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