Villa Sari Cucukan

Saat mau check in, dibilang tidak ada booking atas nama kami. Dan kalau mau check in, harus tambah 100 ribu agar masuk kamar superior (bilangnya tipe kamar yg kami pesan full booked padahal saat kami cek aplikasi, tipe kamar kami masih ada). Pihak villa berkelit pihak online tidak memberikan info kepada mereka. Kami dan traveloka sudah berkali-kali hubungi owner villa tapi tidak diangkat telponnya. Management berkilah kami booknya karena mepet. Padahal kami book 5 hari sebelumnya. Akhirnya atas bantuan pihak online, kami bisa masuk kamar tanpa harus menambah biaya apa2. Kamar banyak nyamuk, sprei dan handuk kotor, dan kalau malam di luar sangat gelap. Kolam renang sangat kotor. Dan tidak ada penjaga atau karyawan malam-malam (kami sampai harus buka gerbang villa sendiri malam2, pihak villa bilang memang tidak ada karyawan kalau malam??). Kami tidak sarapan pagi, karena sarapan pagi baru ada jam 10 pagi padahal kami mengejar pesawat jam 12