龟之井酒店 有马

Good

溫泉旅館位於半山上，位置較為不便，房間尚算整潔及清潔，膳食尚算不錯，但溫泉大浴場比較細小，亦冇露天大浴場。

Good experience to stay in this hotel

住宿及食品非常好 very good

服務不錯，但是CP值不高

Their staffs are very helpful

地方比較偏僻。但整體來說是一個好體驗

去程無法預約shuttle bus, 而且英文水平較差難溝通

The hotel is newly renovated. Style is modern japanese western. Gold onsen is nice.

　リニューアルしてすぐで、気持ちよく過ごしました。また、お誕生日のお祝いをいただき、さらに家族からのサプライズの贈り物をスタッフの方々の温かい協力もうれしくて、家族の素敵な思い出になりました。 　ただ、間もないからでしょうか。スタッフのみなさんは、誠実に対応されてましたが、人数がちょっと少ないのでしょうか？ 　夕食後に、夜景を見に行きたい、と計画していましたので、6時15分からのお食事が終わり直ぐに「デザートを持ってきてください」と頼んだのですが、待てども待てども来ず、主人は先にお出かけできるように着替えに部屋に帰り、それでもまだまだで、頼んでは待ち、頼んでは待ち、4人目のスタッフがやっと運んでくださいました。30分は待ったと思います。慌てて車を走らせ、最終9時寸前15分間の夜景でした。 デザート係とか決まっていたのかなあ？それとも、スタッフの方が日本人でなくて、通じてなかったのかなあ？夕食ラッシュでスタッフが足りないのかなあ？まだ仕事に慣れてなかったのかなぁとあれこれとホテルの事情を家族で考えておりました。 　あと、2泊したのですが、朝のバイキングの食べ物がなくなってしまったものが多くて、その度にお願いしたのですが、やはり出されるまでが遅くて諦める。主人は、ご飯もパンもなくて、おかずだけ食べてました。フードロスへの配慮かもしれませんが、普通は残り三分の一くらいになると補充されるところが多いのだけど、と話になりました。

　　FINE EVERYTHING

特別懐石では鱧と神戸牛を味わう事ができ特別な夕食となりました

色々な　要望にも　応じてくれましたし　 　夕飯時に　体調が　悪くなった時も　　迅速丁寧に　対処して頂きました　　　スタッフの皆さんの　挨拶　受け答えも　大変良かったと思います　　　朝食バイキングが　種類が少なかったのが　少し残念です　　

団体が泊まっており、夜中12時20分に他の客から客室に連絡があり眠っているところを起こされました。 団体客同士が連絡する時はフロントを通して連絡する様にお願いしたい。 10年振りの記念であった旅行がその時点で嫌な思い出となりました。 何か対策をしてほしいです。 食事は美味しくいただきました。フロントの 方も丁寧に対応いただきました。

何もかもが普通で、特段の特徴はありませんが、普通に良いお宿です。スタッフの皆さんの対応は素晴らしいです。

特別会席は、最高で美味しかったです。

食事も量が十分でおいしく、施設内は清潔でスタッフも対応がとても気持ち良かった。 駅から遠いことが心配でしたが、行き帰りは自動車で送迎していただけるので問題なしでした。 この内容でリーズナブルな価格なので、友達におすすめできる宿だと思いました。

フェイスタオルが人数分しか無いのが 不便人数✖️2は欲しかったです。 それ以外はスタッフの人は親切で対応がよくて 満足です。 また来たいと思いましたありがとうございます

1.場所はちょっと温泉中心街より奥まった所にあり、分かりづらかったです。 2.駐車場は広く、駐車がしやすかったです。 3.部屋の施錠が物理的なカギで、ちょっと施錠しづらかったです。 4.部屋は広く、快適に過ごせました。ただ、宿泊当日（4/15）はまだ暖房状態で、ちょっと暑かったです。 5.夕食は神戸牛三昧（ステーキ、しゃぶしゃぶ、ローストなどなど）でとても美味しく、ビックリ＆満足しました。あと、海鮮類（お刺身など）も美味しかったです。 　また、従業員の方の対応が素晴らしかったです。 6.温泉は鉄食塩泉で、とても温まりました。

お値段もリーズナブルで良かったです