草津埃斯托皮亚酒店

There was only one parking space left when I arrived at night time. Driving to the hotel was difficult as it's in a city with narrow roads and lots of people walking around and riding bikes. The staff were polite and spoke English. My room was clean and comfortable with air conditioning. Train station is within walking distance and it takes about 26 min to get to Kyoto station.

室内も清潔で広く リラックスすることができるホテルです。 ありがとうございました！

Wifiがなかったのが残念

駐車場の出し入れ無料は助かります

利便性が良い

スタッフさん丁寧で、色々サービスがいっぱい、料理が美味しい😋

房內有水漬

周囲の環境も良く、便利だと思いました。

シャワーカーテンが臭い。 窓際や各部隅があるところは汚れていたり、ほこりっぽい、、。

連泊でも掃除、シーツの交換等はありません。 タオルやアメニティは複数日分まとめて用意してあるので困りません。

朝食が前日で終了していて当日の朝困った。

普通のホテルです。 お客さんはほぼビジネスマンでした。

Location is good and convenient. Good service.

ヘアドライヤーは使い始めから、中で緑色の火花が散って風力ダウンし、又復活したと思ったら火花が散って風力ダウンを繰り返す状態。

カーペットに、汚れがありましたが、その他については、良好でした。

部屋もきれいでお風呂も広くて快適です。小さい子供のアメニティもご用意いただき子供も喜びリピートしたいです。コンビニが遠いのとレンジがないのが不便でしたがそれ以外は最高でした。お部屋の温度も快適で加湿空気清浄機もあり助かりました

いつも利用するボストンが満室だったため、駅から少し離れたエストピアを利用。ロビー、フロント対応、部屋、朝食とも文句なしでした。また利用させてもらいたいです。

今回は、ゲスト用のお部屋として用意させていただきました。事前の打ち合わせでの電話対応等もたいへんよかったと思います。

親切でした

親切な対応