科隆酒店

El hotel automáticamente aceptó mi reserva, sin embargo al llegar al lugar el hotel no tenía luz e incluso el mismo encargado me dijo que no era posible que me dieran reserva porque no tenían huéspedes.

El personal es fabuloso ,muy amable y servicial, está muy bien ubicado está muy cerca de casi todo ,tiene una. Alberca muy grande y limpia Las habitaciones son ala suerte pero. Más de la mitad son exelentes

Exelente servicio

Falta de mantenimiento, iluminación en pasillos y habitación, hotel sucio … huele a humedad Necesita inversión

Localizado en un lugar privilegiado. Una pena que el hotel este en tan malas condiciones de mantenimiento. Necesita una reparación capital y mucha inversion. Una pena que este hotel localizado en el centro de la ciudad este en tan pesimas condiciones. Espero tomen mi comentario de buena onda y hagan la inversión necesaria que necista el hotel y lo mejoren. Gracias

The toilet seat needed fixing. Bathroom smelled like sewage. The window didn't open

Todo bien, solo le falta mantenimiento al edificio y la limpieza no es tan buena

Anuncian estacionamiento por eso reserve pero antes de llegar llamé y pedi informes de donde estaba para llegar directo y dijeron hay que registrarse primero para que despues te digan esta a 4 cuadras del hotel, en un estacionamiento compartido con otra propiedad. Consiente es un edificio antiguo y tarifa regular sin embargo estaba bastante deteriorada al.menos la habitación que nos asignaron tenia muebles rotos, wc lleno de sarro, paredes manchadas. Muchaa áreas de oportunidad

Todo el hotel en general es TERRIBLE, ESTE HOTEL ESTÁ PARA DENUNCIARLO ANTE LAS autoridades competentes para sú clausura por falta de higiene! Desde que llegamos la señorita del lobby estaba DORMIDA en escritorio, la tuvo que despertar un huésped que hizo check out. Estuvimos 3 días sin televisión porque se desprogramó y nadie sabía restablecerla , que porque solo el señor de mantenimiento podía hacerlo , y pues creo tuvo 3 días de descanso porque nunca estaba en el hotel, LA HIGIENE no está en su criterio , el dueño tiene otra cadena de hotel (Kavia) estarán igual de viejos y sucios ? El baño que nos tocó tenía excremento embarrado en paredes cerca de la taza, las llaves de lavabo con sarro y viejas , la coladera de regadera oxidadas pudiendo contraer hongos en los pies ,las cortinas de baño manchadas y sucias que nunca las cambian, las toallas rotas viejas y sucias , les pedía una toalla extra al personal y era como pedirles una noche gratis porque ponían caras, la atención mala, no tiene internet y ustedes el (staff) dicen que están haciendo lo posible por contar con internet, desde hace más de un año publicándolo en su página. Y no me digan que esperan verme en una siguiente oportunidad porque prefiero el hotel que está enfrente (hotel colonial) o cualquier otro! que pena y que lastima que es un hotel con gran historia como para que los dueños lo dejen perder. En la página dice el costo por persona extra y en el lobby cobran lo que quieren. Ruidoso tambien

Bien

Un hotel recomendable, céntrico, muy limpio, aunque es un hotel viejo lo tiene cuidado, le falta atención mínima al mantenimiento, muy seguro, personal amable y atento, la comida en realidad si le fata mucha atención, pues no hay como personal suficiente y es muy tardado, pero a cada dos locales hay siempre un buen lugar para comer, todo el día.

No opino del desayuno. Ya que no lo tome. En general bien.

En general me pareció muy buena la atención y excelente ubicación...Definitivamente me volvería a hospedar de nuevo!!!

El desayuno es de buena calidad, las instalaciones muy bien

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la atención fue buena

La atención pesima, el estacionamiento muy lejano y no dicen que así es, sin energia en los contactos de la habitación, no hay mesa ni silla de trabajo en la habitación, sin espejos instalaciones viejas. La comida mala. En general no tenia muchas expectativas pero por mucho las deteuyeron todas. No regreso nunca.

Buen servio al cliente

Muy accesible

No desayune aya el cuarto tenia cucarachitas chicas el baño apestaba feo