秘密瓦图尔科度假村及水疗中心 - 仅供成人入住 - 全包式

Hotel con sus habitaciones ,áreas de recreación restaurantes y bebidas excelentes bien recomendado

Todo perfecto

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Muy buen hotel para parejas

La tranquilidad, La amabilidad del personal Lo que no me gustó es que no tienen control de Los precios de Los taxis te cobran lo que Les da La gana Deben de proteger a sus huespedes de estos abusos

En general muy bien, solo que el dia anterior a mi salida del Resort, ya no nos hicieron la limpieza de la habitación. Creo que deberían esforzarse hasta el último día. Están muy limitados en el servicio del servibar ya que ni agua purificada dejaban. Un día tuve que solicitar hasta las toallas de baño porque no las dejaron.

Todo bien

Increíbles paisajes, ambiente muy relajante e ideal para descansar, personal muy amable y servicial, comida muy rica, muy recomendable 10/10!!!

En general es un buen hotel con excelente ubicacion, los alimentos les pongo un 8.5 podria mejorar en algunos restaurantes, la atencion con algunos colaboradores del hotel no fue la mejor cumplen pero sin mayor esfuerzo 8.0, las habitaciones muy bien en comidad e instalaciones 9.5

Todo muy bien

The property needs a little touch ups it is a nice resort but the walls in some areas are dirty, the live music by hallway was to loud for people that wants to go to sleep early

Muy buen servicio y la comida esta muy bien

Es un hotel al que le llega a faltar mantenimiento, la comida no es de excelencia, así como se venden 5 estrellas. Los restaurantes de especialidad dejan mucho que desear. Sobre todo el Francés

Excelente lugar para vacacionar

Nos quedamos hospedados cinco noches y las instalaciones estan muy bonitas pero en el tema de restaurantes queda mucho que desear, la comida no es rica, fuimos al restaurante italiano pedimos varios platillos incluyendo una pizza y quedamos realmente decepcionados, de igual manera con el restaurante mexicano la carne muy salada y las tlayudas frias, lamentablemente no solo fue una mala experiencia en el sabor si no que tambien me enferme del estomago ya casi al finalizar mi estancia.

Terrible estancia, el hotel no tienen buena organización, NO ES CIERTO QUE LOS ALIMENTOS SON INCLUIDOS EN TODAS PARTRS, en un bar no hay nada que comer y la contestación de los empleados (gerente de restaurantes) fue VAYA A SU CUARTO A PEDIR ROOM SERVICE. El último día nos dijeron que por el precio TAN CARO! que se pagó teníamos acceso a bebidas premium lo cual no se informó. Llegamos al hotel y la persona en el "área preffered " tenía tanta prisa que no nos cobró! No nos dio llaves, no explicó que SI HAY QUE HACER RESERVACIONES EN LOS RESTAURANTRS, los horarios de las albercas! el servicio de camareros en la habitación por la tarde noche nunca la recibimos. QUEREMOS UN DESCUENTO!! Por lo pronto SI VAS A HUATULCO NO VAYAS AL SECRETS nadie sabe nada nadie trata al huésped como tal, no fuimos los únicos que nos quejamos!!!! Siendo de una cadena Hyatt me sorprendió y jamás volveré a un Secrets

All the staff is client oriented and with great attitude. The hotel has a very relaxed atmosphere and, the entretainment team is great, specially Alejandro. Definetly we will come back soon.

Bien solo que la habitación que nos tocó estaba la puerta corrediza del baño caída y el jacuzzi no funciona!

Todo muy bien gracias

Necesita más mantenimiento