Estuve recientemente en este hotel y, en general, la experiencia fue excelente. El lugar es 10 de 10: absolutamente todo es nuevo, moderno y bellísimo. Las instalaciones están impecables, con muchas piscinas increíbles, modernas y súper lindas que realmente hacen que uno se sienta en el paraíso. 🌴💦
La playa, lamentablemente, no está en buen estado. Está llena de sargazo y realmente nadie se mete al agua. Pero las piscinas son tan buenas que compensan completamente eso.
Ahora, lo negativo —y es importante decirlo para que puedan mejorar—:
• El servicio de room service es lentísimo. Se demoran bastante en llevar lo que uno pide a la habitación.
• La comida es 0 de 10 para mí. No sé si es porque soy latina y tengo otro tipo de paladar, pero encontré la comida muy desabrida, sin sabor. Todo se ve bonito, perfecto para las fotos, pero al probarlo, no tiene sazón, no tiene vida. Probé varias cosas y ninguna me gustó realmente.
A pesar de esos puntos, si mejoraran la comida y el tiempo de respuesta del room service, definitivamente volvería. El lugar tiene mucho potencial y visualmente es espectacular. 💫
This was our first time at a Secrets property and we absolutely loved it. Everything was amazing. This was a stunning resort with great food - the best food I’ve ever had at an all inclusive. We got the standard junior suite which is the lowest room option they had but somehow we’re still in awe of how beautiful the room, especially the bathroom was. The beach wasn’t nice but we knew this coming in, and honestly the resort is so nice I truly didn’t mind that. Our only complaint was that our A/C didn’t get cold and it was a bit uncomfortable at night sleeping in the heat & humidity. Also be cautious that the mosquitoes are very bad here. We came back with several bites but the resort is obviously aware of this and does provide repellent for you in your room. Other than that we absolutely loved it here and it will not be our last time at this property, or at the Secrets resort chain.