格鲁特海德伯格比尔德堡公寓

Leider war die Sauna defekt , der Tennisplatz im desolaten Zustand und gesperrt. Wellnessbereich sehr klein und ungemütlich. Frühstück war gut. Raum war ok. Lage war sehr schön .

We hadden de luxe familiekamer geboekt en waren aangenaam verrast. Alles was tot in de puntjes verzorgt. Personeel zeer gastvrij en behulpzaam. Wij komen hier zeker terug!

It’s a beautiful property.

Very nice hotel and good locations

Mooie sfeer, mooie omgeving in de bossen. Goede faciliteiten. Opties om binnen en buiten te zitten (we hadden mooi weer wat ideaal is in deze omgeving). Mooie kamers. Ideaal om te ontspannen, waarbij je ook makkelijk een rondje kunt rennen omdat je zo in de bossen staat. Inchecken kan allemaal op moderne manier via computers, waarbij er wel iemand voor je klaar staat als het even misloopt. Personeel was behulpzaam. Er is een café en een los restaurant, waar het eten lekker was. Ik dacht alleen een gym te missen, maar die blijkt er wel te zijn hoorde ik later. Maar toen had ik al gekozen om dan maar te gaan rennen. Erg positief over dit hotel. Ik was er voor zaken, je kunt er ook goed met zakenrelaties eten. Ik kom er graag een keer privé terug om te ontspannen.

Wunderbar

Lovelly

Et flott hotell med idyllisk beliggenhet.

We hebben een heerlijk verblijf gehad bij jullie. Vriendelijk personeel, lekker gegeten en terwijl voetbal kunnen kijken. Het ontbijt was ook goed.

Great dinner and great breakfast. Spacious rooms with shower and bath separate. Good bed and pillow. No complaints.

Top en een goed verblijf. Schoonmakers leveren top prestatie!

Ruime kamer, vriendelijk personeel, heerlijk eten en een prachtige omgeving. We hebben een heerlijk weekend gehad!

👍👍👍👍uitstekend hotel in heerlijke omgeving

Very nice hotel

Au top chambre, propre équipée, confortable, endroit, calme

Doğa dostu , temiz , keyifli otel

Ruime parking, elektrisch laden

La chambre était en état moyen, de très mauvaises odeurs d’égouts remontaient des tuyaux, il a fallu un jour et demi pour régler le problème, sans possibilité de compensation. J’ai même demandé à pouvoir faire un check Out une heure plus tard que l’heure prévue à 11h00, c’est-à-dire de partir à midi, en avançant le problème d’odeur d’égouts dans la chambre, aucune réaction positive de la part de l’hôtel. Ils ont même voulu me facturer le late Checkout d’une heure… Franchement aucun service client. Ils sont impossibles à joindre au téléphone, j’ai essayé et ai du rester en ligne au moins 15 minutes avant de pouvoir tomber sur le restaurant pour réserver une table, ce qui n’était finalement pas nécessaire malgré ce qui m’avait dit. Le petit déjeuner est très moyen, et facturé à un prix extravagant, 25 € environ, pour un manque de pain frais, l’absence de chocolat chaud avec du lait pour les enfants. Le service dans le bistrot est assez aléatoire. Expérience globalement, décevante.

We found the room clean. We requested cleaning only on the 2nd night. The housekeeping staff was clearly not happy when she knocked and we were still in the room. We asked her to come later in the day. The rest of the staff was super friendly! Gym, pool and sauna were ok. The only issue was that we weren’t told that there would be some construction being set up outside our room. My husband was surprised to see a man outside our window when he opened the curtains in the morning. All in all we had a lovely stay.

Waren eine Nacht da sehr nettes personal Schwimmbad und Sauna sehr zum empfehlen.