大使酒店

酒店环境很好，提供城市公交车票，很方便。

房间隔音不错，空调也给力。就是洗澡浴缸设计的太不合理，台阶设计极其不合理

整體很好，但網站明明寫供應早餐，結果結帳時卻要另外付費，也不在一開始就說明清楚

有点远！前台在地下一层，开始各种找不到。酒店0层是家日料，不知道是不是和酒店一起的。

Scheinbar hat das Nachtpersonal an der Reception, den Kurs freundliches begrüssen, noch nicht absolviert. Aber man darf ja dazu nichts mehr sagen, sonst ist ja man gleich gegen Ausländer. Ansonsten alles tip top.

Parking was convenient. And the voucher for public transportation in Bern was an unexpected surprise

Ich kann dieses Hotel leider absolut nicht weiterempfehlen. Für den Preis erwartet man Sauberkeit und einen gewissen Standard, der hier in keiner Weise erfüllt wurde. Die größten Kritikpunkte: Das Zimmer war extrem schlecht gereinigt. Auf dem Tisch und auch im Badezimmer befanden sich noch Flüssigkeitsspritzer von den Vorgängern. Im Badezimmer gab es sichtbaren Schimmelpilz – ein absolutes No-Go in Sachen Hygiene und Gesundheit. Die Einrichtung besteht aus alten Holzmöbeln, die mit tiefen Schrammen und Kratzern übersät sind. Das Zimmer wirkt dadurch sehr ungepflegt. Bereits beim Betreten der Lobby schlug uns ein unangenehmer Gestank entgegen, der vermutlich aus dem angrenzenden Hallenbad stammte. Das Parkhaus ist ultra eng. Wer mit einem größeren Auto anreist, braucht hier extrem starke Nerven und viel Geduld, um ohne Kratzer einzuparken. Das Personal war leider wenig freundlich und zeigte kaum Motivation, den Gästen den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Hier müsste dringend gründlich geputzt, renoviert und am Kundenservice gearbeitet werden. Wer Wert auf ein sauberes Zimmer und eine entspannte Anreise legt, sollte lieber eine andere Unterkunft buchen.

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The staff were very kind and accommodating. For Europe standards the bed was on the softer side and the pillows and bedding were quite plush. Would stay there again without question.

Pas de charme mais bon accueil et chambre très correcte. Bon rapport qualité prix. Parking gratuit et belle vue sur le Palais Fédéral

Das Zimmer war sehr sauber! Personal sehr freundlich! Möbelierung im Zimmer veraltet aber alles funktionstüchtig !

Alles bestens

Freundliches Personal

Bit older hotel but very well maintained. Generous breakfast. Free parking. Great service overall.

All good

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Zimmer hatte einen wunderbaren Blick auf die Berner Innenstadt. Das Frühstück war lecker und hatte eine große und frische Auswahl. Leider bot das Badezimmer keine Privatsspäre, da es nicht durch Wände sondern nur von gefärbten Glaswänden von dem Schlafbereich abgetrennt war. Jedes Licht ect. drang vom Badezimmer in den Hotelraum.

Der Übernachtungspreis von fast 300 CHF pro Nacht ohne Frühstück, ist für die gebotene Leistung deutlich zu hoch.

Hotel bien localisé avec parking et tram a proximité Environnement calme. Chambre propre et literie confortable.

Very clean & Nice Hotel. staff is very helpful and friendly. rooms are nice and comfortable.

Professional receptionists and clean stylish hotel