今埔里渡假大酒店

一間飯店的服務除了硬體的必然條件,軟體的部分(通常指人)是最不可控,也可能最加分也可能最減分。 早上較遲用餐,餐廳的服務人員在安排坐位後提醒盡快拿取食物,早餐供應即將結束;瞬時之間為了食物,走路都變得快些。雖然匆忙拿取餐點,但吃東西的速度就沒辦法這麼快;隊整理的服務人員甚感抱歉,但是輕盈溫柔的送客,謝謝我們的到來,挪出整理中的桌椅的間距;讓我們能夠走較寬敞的走道,這些超值的貼心服務已經超越了服務的價值。這家飯店請到你們這些服務人員,真是他們的福氣。

這次入住2011房(4人房/兩大床)，房間及浴室都非常寬敞，只有淋浴設施沒有浴缸。基本備品都有，洗髮精及沐浴乳是掛在牆上的，所以沒附潤髮乳。冰箱會提供礦泉水，想喝別的，可至頂樓交誼廳有免費咖啡機可以喝咖啡或奶茶，也有桌遊可免費使用。KTV包廂也有，但可能需要跟櫃台先預約。兩張床都是QUEEN SIZE尺寸，很好睡。因有帶1歲以下幼兒入住，提前告知飯店人員，他們都會準備嬰兒床.床圍.棉被.枕頭及嬰兒澡盆，服務態度都很不錯。附設早餐也滿不錯，有一區有蔬食專區，對吃素的朋友們是件再開心不過的事了，雖然種類不多，但是足以吃飽飽很滿足。他們的素食補湯很推薦，可以至自助燙麵區燙碗麵後拌入補湯就是碗高級補湯麵了。飯店停車場在地下室及對面都有，若滿房期間，工作人員會指引到飯店後方的戶外停車場，非常貼心。唯一美中不足的地方可能是老舊飯店再裝修，洗手台周圍會遇見許多螞蟻小朋友逛大街，但只要不去打擾到他們就好了。