Craft 度假村及别墅

On the last night of my stay, the water from the tap was all brown and black when I took a shower. I complained to the front desk, but the staff just responded indifferently, saying something about pipe maintenance. Shouldn’t the hotel at least inform guests that dirty water might come out after pipe work? There’s absolutely no service quality at all. Very disappointing. I strongly advise against choosing this hotel. In addition, there’s a serious insect problem here, with lots of ants and worms crawling around the room. It’s absolutely disgusting. 在最後一晚住宿時，沖涼的時候水龍頭全是啡黑色污水。然後向櫃位職員投訴，他只係冷淡回應說什麼水管工程。你們做完水管工程不用通知一聲住客開水的時候注意污水有機會排出嗎？完全沒有服務質素可言。非常失望。千萬不要選擇這間酒店。 另外這裏有嚴重的昆蟲問題，很多螞蟻蚯蚓。在房間走來走去。十分嘔心。

整體不錯！為員工有點培訓不足

酒店大致上舒適，價錢合理，房間寬敞，員工有禮貌。尤其是餐廳職員，好有禮貌，笑容滿面。 但房間清潔職員，毛巾每日補給有所不同，第一日毛巾2條大+2條中，第二日毛巾2條大+2條小，護理套裝又唔補給，希望有所改善。

Séjour agréable, belle piscine avec un bon service, navettes à disposition. Malheureusement les navettes n'avaient pas une amplitude horaire assez développé (3 créneaux allez pour 2 retours), ce qui fait qu'au vu de l'emplacement cela rend les déplacements complexes.

Staff was very friendly and is helpful althoughout our stay, pool was fantastic and clean providing canoes would have been fantastic if not for the constance rain

I love this place, the staff was very kind and helpful i love the food and everything i will come back to travel solo

Beautiful quiet hotel with a swim out pool.

Fantastisk

Lovely hotel

Everything was great!

Tout était parfait personnel au top, serviable, établissement, très joli, petit bémol pour la chambre qui était en face de la piscine pour enfants, n’ayant pas d’enfants, c’est dommage.

Didnt like the buffe

街から外れた場所にあるのでとても静か。ゆっくりバカンスを楽しめる。 旧市街へのアクセスも良いし、無料送迎バスも1日数回あるので便利です。 レストランの料理も美味しい。

De l'extérieur, l'hôtel est magnifique Mais nous avons rencontré pas mal de problèmes dans la chambre : La climatisation ne fonctionnait pas La pression de l'eau (toilettes et douche) était très faible donc difficile de se doucher et de tirer la chasse d'eau Par contre, le gros point positif est la qualité du personnel Le personnel a été d'une gentillesse extraordinaire et bienveillant avec nous

A lovely experience, beautiful hotel and kind staff.

Zimmerausstattung war super Kostenloser Shuttle in die Old Town Eigener Poolzugang Sehr zuvorkommende Mitarbeiter

everything was pleasant and safe but far from all activities and attractions

友達と4人で泊まりました。清潔なプライベートプールがあり、すごく居心地がよかったです。レストランも良かったです。我々の英語は下手でしたが、スタッフは優しく対応してくれました。

Hotel un peu excentrée de Phuket Town. Cependant l'hotel vaut largement le détour avec ses chambres acces piscine et un personnel au top.

Nice & Cosy with good service