The Tama Hotel

第一次住在这里，印象非常深刻。我要求订一间楼上的房间，酒店帮我安排了。清晨的景色，醒来就能看到群山，非常美丽，令人心旷神怡。房间宽敞，床很软，床与床的分隔也很好。前台工作人员非常热情。可惜我们入住那天是下雨天，所以没能体验游泳池，不过一切都很棒。以后还会再来住的。

房间里的空调不凉快。工作人员说我必须等 30 分钟才能打电话给技术人员。 30分钟后，工作人员称该技术人员正在爬树。 😩 当技术人员来查看时，他说需要30分钟到1个小时来修复。所以我打电话要求换一间员工房间，因为那里实在太热了。告诉工作人员，进去后可以换一间比较冷的房间。因为我认为这是我们应该享受的基本服务，所以工作人员告知我们，我们的房间不是五星级酒店房间。我们不能进去，不然马上就会冷。 🙄 早上，我按照房间里出现的菜单打电话订早餐。工作人员说我们还不能点菜。我们可以在上午 11 点后订购。我们询问是否可以下楼去吃。工作人员告诉我，我必须预约，并且必须等待 30 分钟才能吃饭（再等 30 分钟）。 总的来说，我希望看到事情有所改善。 1）位置：酒店空调进入房间时应是凉爽的。这是酒店应定期提供的一项基本服务。 2）员工态度和沟通方式 在整个谈话过程中，我感觉自己一直被嘲笑。即使他们是顾客，也要为住宿付费，我希望酒店能够重新审视其培训员工沟通的方法。 3）解决问题的热情和速度 你不可能在30分钟-1小时内解决所有问题，比如技术员在爬树😑，客户要等你爬完树才来修空调。或者因为技术人员还没有给出证明而要求换房间。这是好事吗？ 除此之外，设施相当不错。但不管这有多好，我都感觉很不爽。尤其是当你带着父母一起的时候。我不想让你在炎热的地方等30分钟。 我希望酒店能够解决这个问题。

staff was frienly good location very clean

ห้องดี ตรงปกทุกอย่าง แต่ในข้อมูลการจองไม่มีบอกว่าห้องที่เราจองเป็นห้องแบบ connecting แล้วเป็นห้องเชื่อมระหว่าง ห้องเตียงเดี่ยวและเตียงคู่ ประตูล็อคไม่ได้ ซึ่งเราเองก็ไม่ได้สังเกตรูปภาพห้องพักให้ดี อ่านแต่ข้อมูลห้องพักอย่างเดียว แต่สุดท้ายน้องพนักงานก็เปลี่ยนห้องให้ค่ะ

สงบ เงียบ เหมาะแก่การพักผ่อน เป็นย่านที่รถไม่เยอะเดินทางง่าย พนักงานเอาใจใส่ดี

I recently stayed at The Tama Hotel and had an exceptional experience. The hospitality extended to me during my stay was truly outstanding. The staff was not only friendly but also incredibly attentive to my needs. From the warm welcome at check-in to the personalized service throughout my stay, I felt genuinely valued as a guest. The room was immaculate and any requests I had were promptly addressed. I arrived at 9 and can't check in early. Even so, the receptionist gave suggestions of places and activities we could do while waiting for 2 PM. From the hotel to the attractions area (Ao Nang Beach) need to take Tuktuk - 300B for 1 way. The attention to detail and genuine care for guest satisfaction make this hotel a top choice for anyone seeking a wonderful hospitality experience. I highly recommend The Tama Hotel for its exceptional service.

I did a last-minute booking but didn't expect the hotel room to be worth more than I paid. That room is clean, the hotel's staff is super helpful, and the space is big.

Banyak bersih, bilik pun besar, cantik

Hotel bersih dan nyaman, staff ramah dan baik 👍🏻.

ห้องใหญ่ สะอาด และอุปกรณ์ในห้องคือดีย์ มาอีกแน่นอนครับ

ห้องกว้าง เงียบสงบ น้ำแรงมาก หมอนเตี้ยไปหน่อย

พนักงานบริการดีมาก ห้องสะอาด ปลอดโปร่ง

ที่พักปลอดภัย สะอาด พนักงานเป็นมิตร service mind ประทับใจมากๆคะ

ห้องกว้างขวาง น้ำไหลแรงมาก ให้10/10 วิวดี ราคาย่อมเยาว์

พักที่นี่ครั้งที่ 2 โดยรวมดีเหมือนเดิม ตินิดหน่อย ไฟหน้าห้องน้ำขาด 1 ดวง

ในราคา 530 บาท สะอาด เงียบสงบ ตินิดนึง wifi อ่อนมาก แต่รวมๆเป็นอะไรที่ดีมากๆ ให้ 10/10

สวย ครบ ไม่แพง สะอาดมากค่ะ ห้องกว้าง

สบาย สะอาด สงบ เป็นที่พักผ่อนได้ดีมากค่ะ

ห้องสะอาด น้ำไหลแรงดี คุ้มค่า คุ้มราคา

ทริปความสุข รร.ดีมากค่ะ กลับมาเป็นครั้งที่สอง โดยรวมคือ ดีมากจร้า