DoubleTree by Hilton Istanbul Topkapi

Nice breakfast Clean and spacious rooms Kind staff

Hei

Wbwnwn2nb2 22nb22 2 2n2b2 2n2n2

Gesamteindruck: Top, absolut empfehlenswert! 👍 Service & Personal: Einfach großartig! Das gesamte Personal – vom Empfang über den Service bis hin zur Reinigungskraft – war durchgehend äußerst nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Frühstück: Ein exzellentes Frühstücksbuffet, bei dem keine Wünsche offenbleiben. Zimmer & Ausstattung: Alles war sauber und gepflegt. Der einzige kleine Minuspunkt: Die Möbel im Zimmer sind leider schon etwas in die Jahre gekommen und leicht abgenutzt. Trotz der kleinen optischen Mängel bei der Einrichtung hatten wir einen tollen Aufenthalt und kommen gerne wieder!

❤️

Otel genel olarak temiz ve güler yüzlü karşılama sadece tek bir sorun yaşadım misafirim gelecek ekstradan bir tane sandalye dedim bir türlü temin edemediler bu durum çok üzücüydü

Horrible

From the moment I arrived, the experience was smooth and welcoming. It is a good hotel, modern and nice. The room is good, provide a good quality breakfast with a wide range of verity.

Çok lezzetli bir menü değildi .

Good hotel and very helpful staff and front desk. They me ideal room 1303 amazing viewing, Thank you for looking after us.

214 numaralı oda yanındaki oda temizlik malzemeleri felan var. İnanılmaz gürültü çıkıyor. Öyle böyle değil yatağınızdan zıplatır yani. Ne olduğunu çözemedim. Ama servis asansörümüdür nedir takır tukur yani

Kötü bir deneyimde temizlik çok kötüydü

Her zamanki gibi güzel bir konaklama oldu

Odalar temiz ve çalışanları düzgün

Sunulan tüm imkanlar çok keyifli. Çalışanlar çok güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışıyorlar. 2 katlı kapalı otoparkı gayet kullanışlı. Kapalı havuzu temiz ve hijyen. Kesinlikle bonesiz havuza girişe izin verilmemesi çok şıktı. Resepsiyon görevlisi Ali beye çok teşekkürler. Ayrıca otele ilk giriş ve son ayrılırken verilen kurabiyeler çok lezzetliydi.😀😀😀

Güzel deneyim teşekkürler

Otopark

The hotel itself was good and the second room we received was comfortable, but the overall experience was disappointing because of the poor customer service. The air conditioner in our original room was not working, so I contacted the reception for help. Unfortunately, the staff were rude and unwilling to assist us, repeatedly saying that no other rooms were available. After struggling for hours in an uncomfortable room, I finally had a serious argument with the manager in the lobby around 11 PM. Only then did they suddenly arrange another room for us. The replacement room was much better and comfortable, which showed that a solution was possible from the beginning. The issue was not the hotel itself, but the way the situation was handled by the staff. Better customer service and professionalism would have made a big difference.

Great hotel and great stuff

Hahvalto yeteri