Independent (SPHC) THE MANHATTAN AT TIMES SQUARE, an IHG Hotel

Sedang dalam renovasi. Sarapan cuma dapat minum, buah dan 1 roti

Lokasi sangat dekat dg pusat keramaian. Staff ramah dan proses check in dan check out mudah.

Nice place, nearby entertainment, food stall & good truck nearby, nice experience thank you!

Staff super helpful tho they are so crowded, I'm traveling with kids and arrive 6pm even they help me to early check in. Great treatment & appreciate it much ☺.

Semua staff hotel sangat baik, doorman nya helpful, receptionis nya juga melayani dengan baik saat minta pindah kamar, kalo ngga bawa credit card bisa bayar cash untuk extra charge 40'usd/malam.

My reservation is not in Hotel Manhattan system. I have to pay 200 USD for rebooking. Very dissapointing.

Great location, great price. Love the vibes of NYC would love to stay here again for my next trip.

Too expensive, it doesn't match the rate and facilities fee! The only good thing is location because it ' s in New York center.

Location. Location. Location. Best

Overall good, a bit overpriced.

Hotel keren bagus lokasi strategis.

Check in lúc 10h đêm mà phải xếp hàng chờ mất 30 phút, nhân viên xử lý rất châm chạp. Khách sạn khá cũ, lúc vào phòng còn có găng tay rớt ngay giữa phòng không ai dọn, nước uống trong tầng thì luôn hết và không thấy ai refill, mình phải xuống các tầng khác để lấy. Trời mưa khách sạn cũng không có dù cho khách, không có sự welcome khi ở đây. khách sạn có charge mình 100usd để guarantee nhưng sau khi check out chỉ hoàn trả 80usd. Mình liên hệ với Traveloka để check lại vẫn chưa nhận được phản hồi từ support team.

Pengalaman sangat buruk selama menginap di hotel ☹️ saya menginap pada tanggal 29-31 Mei 2023. Saya meninggalkan kamar pukul 11am untuk jalan-jalan dengan meninggalkan 2 koper cabin, 1 ransel & 1 goodie bag di kamar hotel. Setelah saya kembali ke kamar hotel pukul 6PM saya sangat terkejut & lemas melihat kamar hotel saya kosong, semua barang-barang saya yang saya tinggalkan di dalam kamar hotel hilang. Tidak satupun tersisa koper, ransel & goodie bag yang di dalamnya ada beberapa tas totebag, hp, beberapa sepatu, sandal, topi, cokelat hersheys, beberapa parfume, souvenir, baju, celana dan lain-lain hilang semua 😭. Di foto pertama yaitu foto pada saya check in dengan membawa 2 koper cabin, goodie bag & ransel (tidak ikut terfoto). Di foto kedua yaitu NYPD melakukan investigasi ke kamar saya. Di foto ketiga yaitu surat laporan NYPD. Di foto ketiga yaitu kamar hotel saya. Sungguh pengalaman buruk selama menginap di hotel. Anehnya sekelas hotel bintang 4 di kota New York tidak memiliki CCTV di koridor lantai 21. Sampai sekarang proses laporan saya masih berjalan, saya masih menunggu pihak asuransi hotel untuk menghubungi saya.

Service is not as world class hotel such as no toiletries, water should ask, no entertainment TV, parking not free, everything should pay and also like old building noisy everywhere even though windy weather but room is quite good.

Staff are rude, very old room.

ตั้งอยู่ใจกลางเมือง เดินทางสะดวก ห้องพักได้มาตรฐาน

This hotel is really old. Room condition is poor and not maintained. Amenities are really bad. The only good thing is the location. The staff is OK. Some are quite nice and helpful. But I will choose another place next time.

Air condition broken all the times. Hotel was so dirty. Front desk is not good

All the receptionists are way too rude! Never ever book this hotel, I'm begging you dear all.

Jangan pernah booking hotel ini. Resepsionis yang bernama Linda sangat tidak ramah ketika tidak menemukan nama kami langsung menyuruh kami minggir dengan kasarnya ditambah dengan ocehan-ocehan dalam bahasa Inggris dan pasang muka yang bener-bener menyebalkan padahal sudah dikasi bukti bookingan dari website yang sudah ada nama jelas tamu yang tertera. Ketika manager/supervisornya yang membantu mencarikan kode booking kami dan menemukan pesanan kami, tetep saja yang namanya Linda tidak merasa bersalah, maaf benar-benar membuat liburan kami menyebalkan, yang angkat koper juga kasar kerjanya berulang kali menjatuhkan barang-barang kami tapi tidak merasa bersalah. Kamar juga jelek, hotel lama. Jangan membuang uang dan waktu di hotel ini. Kalau mau cari yang strategis masih banyak hotel-hotel lain yang lebih bagus di sekitar daerah ini juga, menyesal booking 2 kamar 3 malam di sini, ~_~ dengan pelayanan buruk.