索拉纳斯蓬塔德尔埃斯特 & 水晶海滩

It was lovely

Great place to come as a family excellent coordination. If you're super clean pools, a really extraordinary job that leaves nothing to say to anywhere else in the world, it's dedicated cleaning. Excellent work from the very least.

Tivemos necessidade de troca de apto e a recepção atendeu com presteza e atenção.

Equipe de funcionarios nada receptivo a brasileiros. Bares fechados...e se e por motivo de pandemia pq abriu o hotel ? Ou abre tudo ou nao abre nada. Propaganda enganosa, pois o acesso as piscina nao estao inclusos na estadia. A piscina da nossa vila esta em reforma e nem se quer foi informado, o que nos obrigou a pagar o acesso para a piscina... Quarto de caso com cama twin e quebrada; tendo que trocar quartos com outroa amigos solteiros que estavam com cama de casal ao inves de twin. Muito marketing para ppuca entrega, nao recomendo essa acomodacao.

Todo ok! Establecimiento muy organizado e higiénico Un poco chico nuestra habitacion.

Disfrutamos mucho de las instalaciones. Personal muy amable y atento. Entorno inmejorable

Nos pasó que tuvimos que ir 3 veces a recepción porque las tarjetas no abrían la puerta de la habitación. Además se rompió la cisterna del baño. Por el COVID 19 había que hacer reserva de todo tipo de actividad, desde lo más mínimo y no fue comunicado al momento de hacer la reserva. Cuando llegamos a la habitación de la reserva no habían hecho la habitación 😒

Muy lindo el parque. La habitación cómoda. La limpieza está bien. No cuentan adentro con un almacén o supermercado para comprar comida, hay que salir fuera del predio en frente y el restaurante es limitado en horario y opciones y hay que reservar con tiempo. La piscina climatizada cerrada hay que reservar. Para entrar a la crystal beach hay que pagar una tarifa aparte.

Cuando llegué la habitación que recibí era muy mala, apenas entraba en la ducha. Pero la amabilidad y el profesionalismo de su personal me soluciono al otro día este inconveniente cambiándome de habitación pero pagando un plus de 25 dólares. Recién al cambiarme disfrute mi estadia

Muy buenas las instalaciones

Las piscinas y el lago son preciosos. La comida de los restaurantes podría mejorar.

Me gusto la infraestructura y la cena de Año Nuevo No me gusto la atención de la recepción y la música de la alberca

Lugar tranquilo y seguro, buena atencion del personal, faltan lugares donde tomar cafe y atencion por problemas basicos de automotores,( asistencia por falta de bateria) , el resto muy bueno y recomendable.

Todo muy bueno. Disfrutando en familia y con adolescentes.

Faltó aclarar que en el día feriado no habían servicios como limpieza y desayuno.

El complejo es excelente, tiene todo lo que se necesita para no salir del mismo (piscinas, playa, restaurante, juegos para niños), pero la organización es malísima. Me alojé en el Greenpark, uno de los sectores de Solanas pero parece ser "semi-independiente".Por ejemplo, las tarjetas de toallas que te dan en Greenpark no sirven para Solanas y viceversa. Si la reserva la haces a través de Solanas, tenes que ir a la recepción de ellos primero a hacer el check-in y después a la de Greenpark a que te den las llaves de la habitación. Lo mismo con el check-out. Además dentro de greenpark, algo que me pareció de muy mala organización, es que cada torre pertenece a un sector ahí dentro por lo que las tarjetas de toallas que te dan no las podes canjear en cualquiera de las piscinas, solo la que te corresponde. Podrían unificar esto así no tenes que ir de piscina en piscina viendo cual te corresponde, si es un único sector dentro de Solanas. Por último, la playa de Solanas el domingo estaba CERRADA!!! A quién se le ocurre cerrar la playa un domingo??? Con el calor que hacía y la cantidad de gente que había, podrían abrirla en los últimos días de la temporada baja antes que llegue la alta (que imagino sí está abierta). SI VAN, VAYAN CON PACIENCIA!! ahhh y con auto, porque todas las distancias son relativamente lejos.

Stayed Saturday to Monday. Poor check in, very slow, staff appeared to lack interest in customers. An hour to get a room. On Sunday WiFi not available in our room all day. No solution given. In the early evening,no hot water. Callling to request help, we were told our building was not having hot water until Monday. Nobody informed us, maintenance never appeared and no solution given. PdelE has many options. Why bother returning to Solanas?

Todo muy bien, una lastima los horarios de checkin (16 hs) y Checkout (10 hs) , donde a pesar de no haber mucha gente, exigen que se respeten en forma estricta.

todo fue espectacular, el único inconveniente es que el papel higiénico no te lo da la gente de limpieza de las habitacion, sino que lo tenes que pedir en recepción y tardaron 48 hs en traerlo.

Fizemos a reserva baseado em fotos só hotéis.com, porem as fotos se referem as unidades forrest e green park, mas o quarto da reserva sai como royalmar...só descobrimos isso quando chegamos no quarto década de 80, apertado, com azulejos quebrados e no qual o Wi-Fi não funciona! Horrível! Fuja do roylamar! O resort é bom, praia artificial bem arrumada, boas piscinas e academia razoável, mas royalmar, nem pensar!