时代公寓玄水

Phòng ở khang trang, mới, an ninh tốt

Chú bảo vệ kiêm lễ tân, lời nói khó nghe. Vì đến Hà Nội sớm nên mình đã liên hệ với khách sạn để gửi đồ sớm. Tuy nhiên khi đêna gửi đồ bác bảo vệ la mắng, bảo chưa bao giờ có trường hợp gửi đồ như vậy. Tiếp đó mình đi chơi ở Hà Nội đến tối 20h30 mình và 2 người bạn ăn uống gần khách sạn nên mình có gọi điện cho số khách sạn xin mình có 2 ng bạn ghé qua chơi và đợi mình tắm xong sẽ đi cùng qua chỗ bạn mình ở luôn. Và mình trả phòng luôn chứ không ở lại khách sạn. Tuy nhiên khi mình về bác bảo vệ kiêm lễ tân ko có mình lên nhận phòng và liên tục la mắng, sau đó mình có gọi cho bạn chăm sóc khác hàng của khách sạn, bạn có nói mình thông cảm để bạn gọi lại bác ấy. Tuy nhiên đến tầm hơn 30p sau hết ng này đến ng khác gọi bác ấy thì bác ấy mới cho mình nhận phòng. Mình lên phòng tắm chưa được 1 tiếng là mình xuống trả phòng luôn. Xuống trả phòng bác ấy vẫn la mắng liên miệng. Nói thật là mình đi rất nhiều tỉnh thành, cũng ở nhiều loại hạng phòng chưa bao giờ gặp trải nghiệm tệ đến vậy. Cũng chưa bao giờ cảm thấy sốc văn hoá đến thế. Xin phép ko bao giờ quay lại, mình cũng suy nghĩ lắm mới viết bài đánh giá tệ vậy. Mình cũng ko muốn cảm nhận cá nhân ảnh hướng đến doanh nghiệp nào, tuy nhiên mong khách sạn sửa đổi để khách hàng có trải nghiệm tốt hơn