Holiday Inn Resort HO TRAM BEACH by IHG, an IHG Hotel

员工友善，酒店干净。

酒店服务总体不错，但酒店对同一房间入住人数的限制非常不合理。我预订了一套双卧套房，供父母和一位儿童入住（其中一位配有特大床，另加两张标准床），被告知套房价格仅限两位客人入住，超出部分需额外付费。我不得不为孩子额外付费，才能和我们一起入住双卧套房。 几乎所有活动和游泳用品，例如游泳圈的租赁、儿童俱乐部，都是按小时/全天收费的。我宁愿多付点钱，把所有费用都包含在房费里，也不愿每样东西都额外收费。 我理解有时必须严格遵守工作人员的指示，但前台办理入住的工作人员并没有很好地帮助我们解决问题。 我们不会再来了。抱歉！

总体服务不错，从胡志明市到酒店的班车，入住手续快捷，餐厅的美食，儿童泳池，很多拍照的地方，干净舒适的房间，我的孩子很喜欢走廊。酒店内部也有很多好去处。我们还在附近的一家海鲜餐厅吃了一顿晚餐，打车10分钟就到了。对于带孩子的家庭来说，这是一个不错的短暂住宿。

我和两个孩子（一个1.5岁，一个4岁）在这家酒店住了一晚，从胡志明市到酒店的班车，再到热情友好的工作人员，一切都非常愉快便捷。我们非常享受酒店的设施、餐饮和服务。孩子们很喜欢儿童泳池，泳池保安也很友好，乐于助人。入住和退房都很快。对于有孩子的家庭来说，一切都很完美。

热情而温柔的员工

应该体验一下，晚上有点难过，因为它离市中心较远，周围几乎没有餐馆。

工作人员友好热情，位置便利，房间干净

我度过了一次难忘的住宿，没有辜负我的期望，包括班车服务（但经常满员，所以必须提前预订），友好的工作人员在我中午 12 点到达时提前安排了房间。在公共区域，有很多便利设施（游戏区、电影院（新电影）、便利店，我还有两个孩子，所以我不能经常出去，所以一个设施齐全、娱乐、吃饭、睡觉、游泳的区域符合我的期望，7月份会回来（但我希望有更多的巴士，因为来回预订接乘客的路线让我晕车）

房间宽敞、干净。海景很棒。快速的程序。热情的员工。早餐种类丰富、美味，且连续供应。

thang máy khá xa, đồ ăn không ngon

Mình đã có trải nghiệm khá tệ khi dùng bữa sáng nhà hàng quá đông và phải chuyển sang một nhà hàng khác trong khu này, nhưng số lượng khách cũng đông không kém. Mình đã deposit nhưng check out hơn 17 ngày vẫn chưa nhận lại được hoàn tiền từ resort. Liên hệ tổng đài, nhân viên báo sẽ cho kiểm tra và báo lại nhưng kết quả cũng không thấy phản hồi.

100 điểm, không có nhưng. :) Rất phù hợp đi gia đình, khuông viên rộng, nếu có con nhỏ dưới 2 tuổi, nên mang theo xe đẩy cho con, để thoải mái di chuyển nội khu. Nhân viên các cấp từ quản lý đến phục vụ điều nhiệt tình thân thiện.

Mọi thứ đều rất ổn, ngoại trừ em gái nhân viên ở Grand Cafe đã bán cái bánh cho con mình. Mình nói mua để bé chụp bức ảnh cùng ba mẹ thổi nến nhân dịp sinh nhật 10 tuổi, có cả nến luôn nhưng em nhất định là không cho thắp và thổi cây nến đó, giải thích là vì "chỗ cafe của em không cho phép đốt bất kỳ cái gì hết, sẽ vi phạm an ninh báo cháy". Ây dà dà :) 5 giây để thổi cây nến tí hon và chụp bức ảnh sinh nhật mà quá khó khăn, cuối cùng mình đem nến ra sảnh ngồi thổi. Mọi thứ khác có vẻ hoàn hảo, chỉ em gái robot ấy quá tệ!

Khuyến khích các bạn nên đến 1 lần. Trở lại khu nghỉ dưỡng Holiday Inn Hồ Tràm Beach lần thứ 3 trong năm nhưng gia đình tôi vẫn cảm thấy rất hứng khởi. Gia đình tôi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ chuẩn 5 sao của khu nghỉ dưỡng. Nhân viên thân thiện từ cổng vào đến các dịch vụ phòng, nhân viên kỹ thuật. Trân trọng.

Cảm ơn khách sạn chúng tôi đã có chuyến nghỉ dưỡng cực thú vị và rất hài lòng về dịch vụ của khách sạn . Cảm ơn khách sạn rất nhiều

除了儿童游乐室的游乐区要收费以外，其他都不满意。费用不多，但是向客人收费不太好，而同类酒店都免费。其他服务还行。

Die perfekte Wahl.

Booking đã cung cấp tuổi và số lượng trẻ em đi kèm nhưng khi check-in phải đóng thêm phí cho trẻ em. Vui lòng kiểm tra lại ứng dụng

Phòng ok, nhân viên thân thiện nhưng máy lạnh không chỉnh được nhiệt độ, ban đêm rất nóng phải gọi kỹ thuật lên chỉnh

风景秀丽，景色宜人。度假村是新建的，所以很新很干净。友好而热情的员工。我妈妈病了。工作人员打电话询问后给了免费额外2小时退房时间。一家人度过了一个愉快的假期。