The Art Classic Hotel

除了靠近还剑湖之外，我对这家酒店没有什么可称赞的。我在 traveloka 上预订了房间，因为房间图片看起来非常漂亮，我把价格定为 680k（含税费）。由于航班延误，我凌晨2点才到达河内。当我去办理入住手续时，接待员正在门口睡觉（一名值夜班的中年妇女）。她说有客人，但是白天没有交给她任何东西（但我看到她打开笔记本，上面有我的名字？）。幸运的是，只剩下一间房间了。她带了 2 条毛巾、2 杯饮料和一个塑料袋扔进垃圾桶（所以她知道房间还没有准备好）。她下楼后，我查看了房间，看到茶几上放着一杯喝了一半的水。拖鞋只有一双，而且摆放不整齐。我下楼吃晚饭，问那位女士房间是否还没有打扫干净。她可以给我换到另一个房间吗？她说没有空房间了。我说那你上去收拾一下吧。水杯还在那里。当我吃完饭回来时，看到她正在睡觉。当我上楼时，我看到杯子倒扣在托盘上，好像她把杯子拿到卫生间洗了一下，然后又把它倒扣过来了。如果你好好打扫房间的话，肯定有2个玻璃杯和2双拖鞋摆放整齐。夜班工作人员太困、不负责任、没心没肺。毛巾破了，冰箱插上电源却不工作。因为没有彻底打扫房间。我预订了，但是房间被修补过了。退房后，我直接下楼向白天值班的另一个女孩抱怨，因为我对任何东西都不满意，所以我必须付钱。这个女孩很善良，请求我同情。谁会同情我？简而言之，以这个价格，我有无数其他选择，我真的很后悔选择这家酒店。而且晚上遇见的那个女孩超级懒。如果我早上遇见她，我可能会有更好的经历。

Dịch vụ khách hành k tốt , phòng k dc sạch

Lừa đảo, hình ảnh khác xa thực tế, thực tế như phòng trọ, nhà thì hôi thuốc lá. Khuyên mọi người cảnh giác và đừng mất tiền ở nơi này

quá tệ, phòng ở quá tồi tàn, ẩm ướt .

Giá 3 sao, tệ hơn phòng trọ, không có hóa đơn. Nói chung bị lừa trên mạng, App

Hình ảnh trên khác thực tế. Giá trên app là 700k vnd nhưng đến nơi chỉ 150k 1 đêm. Phòng ốc tồi tàn dơ bẩn. Phải dọn ra ngay khi check in. Traveloka tiếp tay cho lừa đảo

The picture of the lobby is different from the reality. It doesn't seem fancy at all, it looks like hostel instead of hotel.

Tốt sạch đẹp ok, mỗi tôi ăn sáng hơi lèo phèo

Nhận phòng đúng thất vọng tràn trề, vì đặt gấp không kịp đọc review, mọi thứ đều cũ kỹ mà gắn 3 sao cũng được nữa á, nhân viên thân thiện còn tất cả đều không ổn.

Ngoại trừ gần trung tâm tiện ra nhà thờ và hồ hoàn kiếm thì KS cực kỳ tệ - Không nên đặt vì giá cả và chất lượng không xứng đáng - Thang máy xuống cấp - Phòng cũ kỹ, cực kỳ tệ - Phòng 700k mà không có nổi 1 chai nước suối cho khách. Phòng chỉ có 2 khăn tắm ngoài ra ko có gì. Thua xa nhà nghĩ/ KS ở SG cùng giá - Cách âm thì quá tệ, mình ở tầng 7. Tầng trên đầu giặt giũ máy giặt hoạt động cả đêm ko thể nào ngủ được - Hình ảnh trên web 10 điểm => nhận phòng 1 điểm

Những ai có ý định book ở đây thì nên dừng ngay suy nghĩ đó. Mình khá shock khi đến nhận phòng và phải chạy trốn ngay trong tối đó vì không thể tiếp tục ở qua đêm ở đây dù mình book qua traveloka 1 đêm 670k. 1. Mặc dù booking qua Traveloka ( khá uy tín với mình ) nhưng khi đến nhận phòng mình hoảng hốt vì ở khách sạn không có thông tin booking của mình. 2. Khách sạn lưu trú nhưng không yêu cầu mình đưa cccd hay thông tin về khách ( nhà nghỉ thuê theo giờ họ còn yêu cầu mình đưa cccd để chụp lại ). 3. Mặc dù thông tin booking của mình không có nhưng khách sạn lại yêu cầu mình thanh toán tiền ngay lập tức. 4. Khách sạn xập xệ, bụi bẩn, trang thiết bị phải nói cũ hơn chữ cũ, giấy vệ sinh wc không có, nước nóng không có dù mùa đông, và đèn nhà vệ sinh hỏng. Drap giường ngồi lên là bụi bay ra. 5. Khách sạn có dầu gội và sữa tắm nhưng 2 thứ thiết yếu đấy lại được đựng trong chai nước suối lavie??? 6. Trong khi chờ nhận phòng thì mình có thấy 1 gia đình người sg( chắc cũng book qua traveloka) từ chối nhận phòng vì khách sạn khá xập xệ, bẩn và không phù hợp để ở cho kì nghỉ. 7. Mình nghĩ Traveloka nên tìm những đối tác uy tín để hợp tác chứ không nên bừa bãi đưa những khách sạn như thế này đưa lên app, để khách booking không gặp lại những trường hợp như thế này. 8. Khách sạn để 2 sao 3 sao nhưng còn tệ hơn nhà nghỉ. Đúng là trải nghiệm nhớ đời và tệ cho kì công tác của mình.

Thấy trên app booking là 1 khách sạn sạch sẽ nhưng thật sự là một trải nghiệm tồi tệ, tôi đã phải book lại một khách sạn khách khi vừa đăt chân đến đây. Không khuyến nghị các bạn đến vì rất dơ bẩn và tồi tàn.

lừa đảo nhé mng, phòng bẩn, xấu, cũ, nhân viên chợ búa, không có tí nguyên tắc nào, khách vào nằm ngủ ngay ghế lễ tân. Mình đặt vội k đọc đánh giá là 1 sai lầm lớn, phòng mình book gần 1tr mà k bằng cái nhà nghỉ. Trải nghiệm tệ nhất từng có trong những lần book khách sạn của mình!

The staff was helpful but we were put in a different hotel a few blocks from the art classic. Aweful hotel.

Phòng không giống hình - dơ - bẩn thỉu - lừa đảo - thái độ - do mình có cv và đang gấp nên không đọc được đánh giá - thật xấu hổ. 1 trải nghiệm thật sự đáng sợ và kinh tởm.

Quá tệ với số tiền mình phải trả, đồ dùng vật dụng đụng đâu hỏng đấy, setup dầu gội và sữa tắm vào chai nước suối lavi, chất lượng phòng rất tệ không hề giống như trên mô tả, thêm nữa là mẹ mình có mất một ít tiền khi ra khỏi phòng để lấy đồ ăn.

Phòng không giống hình, tương đối sạch sẽ, phòng bí, nhà vệ sinh giống hình.

Mình đặt phòng tại khách sạn này cho bạn mình chiều thứ 7, nhưng tới cuối giờ chiều bạn mình tới nhận phòng thì khách sạn báo hết phòng, và hướng dẫn bạn mình sang nơi lưu trú khác nhưng chất lượng không tương đương như phòng đã đặt và xác nhận trên hệ thống. Bạn mình không đồng ý với sắp xếp không hợp lý này nên đã tìm một chỗ khác để nghỉ lại. Bọn mình không hài lòng với cách xử lý không chuyên nghiệp của khách sạn này.

Tôi đặt boôking thành công mà đến khách sạn không còn phòng. Nhân viên ăn mặc không formal. Đưa tôi đến 1 khách sạn khác cách đó 500m, tối tăm ẩm thấp và nhiều muỗi. Kinh khủng😔

Phòng cực kỳ bẩn, không đáng tiền, dịch vụ rất tệ, ám ảnh