综合评分和评论 Paradise Cave Ticket in Quang Binh

骗局 我预订了两张天阳洞入口门票和一张缆车票（票价353,364越南盾/张），有效期为2025年8月2日。2025年8月2日下午1:20，我前往天阳洞售票处换票，但售票处工作人员查看二维码后告知，Traveloka尚未与天阳洞建立售票链接，因此无法换票。我致电Traveloka寻求帮助，并请Traveloka工作人员直接与天阳洞售票员沟通。售票处工作人员尽力协助我们联系上级，确认我在Traveloka购买的门票是否可以使用。然而，等待了一段时间后，天阳洞回复说Traveloka尚未与天阳洞建立售票链接，因此我们购买的门票无法使用。之后，Traveloka 的工作人员打电话给我们，让我们等待解决方案。我建议说应该很快能解决，因为我们下午还有其他行程。我们等待 Traveloka 的结果，但下午 2:20，我们决定在售票处重新购买门票（每张 265,000 越南盾），这样就可以不用 Traveloka 的门票直接去观光了，因为我们没时间一直等下去。 我不想让 Traveloka 不负责任的工作方式影响我们的行程，所以我等到行程结束后才进行反思，并反馈给其他顾客，让他们在选择 Traveloka 服务时了解并参考。我对 Traveloka 的问题解决和客户服务非常失望。