综合评分和评论 Sozo Skin Clinic - Surabaya Darmo

我想分享我最近在泗水武吉达摩Sozo皮肤诊所的体验，希望能够帮助您提升服务质量。 我提前通过WhatsApp预约了上午11点的治疗，并提前付款，今天准时到达。然而，到达后才被告知医生的轮班时间实际上是中午12点。我按预约时间上午11点准时到达，但治疗直到下午1点才开始。 预约过程中从未告知我这一点。尽管我准时到达，但我还是等了很长时间，最终等了两个小时。 此外，我发现工作人员态度冷淡，服务不够周到，让我感觉自己作为顾客被忽视了。等候区维护得也很差，我甚至看到了蜘蛛网，这与一家声誉卓著的诊所的预期标准不符。 这次体验真的让我很失望，因为考虑到诊所的声誉，我本来期望值更高。我真诚地希望你们能认真考虑我的反馈，并努力提高排班透明度、员工服务热情以及整体卫生状况，以免以后的顾客遇到同样的问题。

所有工作人员和医生都非常友好。谢谢。