一切都很好，只是当我想要用条形码换车票时有点困惑，结果发现其实很简单，就像刷IC卡一样，进站时扫一下条形码，火车票就会立刻出来。

提供商的响应非常慢，似乎对照顾客户不感兴趣。

非常令人满意，就在市中心。

登机和旅途都很顺利。

非常简单的过程，很高兴使用该应用程序。

非常方便且准时发货。你可以看到美丽的富士山。我的建议是，从东京到大阪旅行时，确保坐在正确的座位上。

The Japantrips helped us and answered so many’s questions we asked :)) fast response time. Also fulfilled our seat request. Thank you so much

Easy to redeem & use. The train itself is clean & safe. Traveler’s need to experience the shinkansen while in Japan

Easy redemption, entry directly from the QR code. Seat selection was also easy to do with the representation from Indonesia. Very communicative and responsive too.

Very complicated booking system , after you pay you need to confirm again

Perjalanan yang menyenangkan, bisa melihat Gunung Fuji. Spot yang bagus di dalam Shinkansen. ありがとうございます お疲れ様です ひかり新幹線🚄🚅

Perjalanan yang cukup menyenangkan aman dan bisa santai bagasi luas ada tempat charger handphone bisa makan di dalam Shinkansen ありがとうございます お疲れ様です ひかり新幹線🚄🚅

Menggunakan Shinkansen untuk sarana transportasi selamat di Jepang sangat membantu untuk kiita yang ingin bepergian antar kota dengan jadwal yang ketatt. Awalnya kurang paham dengan proses pembelian tiket di Travelokasi hingga penerbitan tiket dan keberangkatan, namun setelah dijalani, tenyata tidak terlalu ribet. Secara ringkas, setelah kita menyelesaikan proses pembelian ti Traveloka, Pihak Japantrips akan menghubungi untuk kepastian jadwal keberangkatan, setelah itu akan JapanTrip akan mengirimkan QR-ticket (QR-ticket ini sudah bisa digunakan, namun bisa juga dengan menerbitkan tiket fisik), Selanjutnya tinggal duduk manis mengunggu Shinkansen Nozomi yang akan mengantarkan ke kota tujuan sesuai jadwal yang dipilih.

Cepat, penukaran mudah, mantul!

Baru ngeh klo udah booking ternyata harus reconfirm ke providernya by WA di last minute banget, dan staff providernya cuman available workday dan saturday (office hour). Jadi sempet deg-degan soalnya udh nyampe stasiun shinkansen tapi QR nya msh blm ada, tapi untungnya prosesnya cepet sih dan petugasnya helpful banget