Xin cám ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm.
Về trường hợp của quý khách, Sim2Go xin được giải thích thêm:
Thời gian khách hàng nhận eSIM sẽ từ 8h30 đến 21h30 mỗi ngày (theo giờ làm việc của Sim2Go).
Đơn hàng này của quý khách được đặt lúc 23h43' tối thứ 7 nên có thể eSIM được gửi chậm hơn so với mong đợi của quý khách.
Ngoài ra, theo thông tin từ hệ thống, Sim2Go nhận thấy quý khách đã nhận được eSIM qua email vào sáng hôm sau và eSIM cũng đã được sử dụng thành công.
Sim2Go rất tiếc về sự bất tiện này và hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ quý khách trong những chuyến đi sắp tới.