Staff hotel ramah dan ada staff yang bisa berbahasa Inggris sehingga tidak menghalangi orang yang tidak bisa berbahasa Jepang. Lokasi cukup bagus, hotelnya ada di atas mal sehingga mudah untuk berbelanja dan makan, namun agak jauh dari stasiun (sekitar 10-15 menit jalan kaki). Secara akses, stasiun Ikebukuro termasuk stasiun besar sehingga mudah menuju tujuan-tujuan seperti Shibuya, Shinjuku, Tokyo Dome, etc dengan kereta. Ada juga akses bus langsung dari dan ke Bandara, sehingga praktis. Ruangan cukup besar untuk ukuran hotel di Tokyo. Kamar mandinya pun cukup luas meskipun masih berupa unit bath. Amenities yang tersedia bagus dan lengkap. Overall cukup puas menginap di sini, tapi kekurangan-nya adalah cukup jauh jalan kaki dari dan ke stasiun kereta.