Todo en esta ocasión estuvo muy bien

1a. Habitación con lavabo roto me cambiaron de habitación. 2a. Habitación con hongos en el baño me cambiaron habitación. 3a. Habitación cubierta de lavabo fracturada. Tocan mientras uno duerme para entrar hacer limpieza, incluso tratan de abrir la puerta. Las quejas por esto no fueron útiles de alguna manera aunque ya era el quinto día de mi estancia y abandonaria el hotel. El aseo dicen que tienen hasta las cinco de la tarde para hacerlo, de manera que la queja sobre eso no es bien vista por la gerencia. El gerente muy soberbio e intratable, se siente ofendido si uno se queja. Tuvo la cortesía de no cobrarme el desayuno el día que me iba. Destacan por su gentileza todo el personal, aunque la recepción del estilo del gerente. La Srita Blanca Murillo (mesera) muy destacada en su amabilidad y buen trato al igual que el mesero Angel muy gentil y amable, ambos muy proactivos y gentiles. No volvería a hospedarme en el hotel, sobre todo si subo de peso porque una persona muy grande no cabe en los bañitos de las habitaciones. En el gimnasio, una bicicleta destruida y las caminadoras sin funciona. A la alberca no me metí y no puedo opinar sobre ella. En fin, no recomendaría el hotel y tampoco volvería a él. Al gerente le puse de referencia fiesta inn Veracruz y me dijo que no le interesaba Veracruz, pero a mí sí porque la diferencia de hotel es evidente. Al gerente le dije que si buscará yo el servicio que me da su hotel me hubiera ido a uno de rompe y rasga del centro. Gte intratabl

Es un hotel con camas maravillosas cómodas y limpias. El gerente Ivan Reynoso súper amable y profesional. Todo el staff atentos y listos para ayudar. Mariana la asistente una chica muy servicial. En fin si van a Colima solo este hotel en Colima es la mejor opción.

Buen lugar en Colima el mejor hotel en esa ciudad

Very good

Hotel muy bien ubicado con personal muy atento

Todo muy bien solo la habitación huele un poco a humedad

Muy bueno

Todo muy limpio y habitación cómoda, salvo la refrigeración en el cuarto es deficiente.

Estancia agradable y accesible

TODO MUY BIEN, EXCEÑENTE SERVICIO

Habitación no disponible, ni había toallas en el cuarto, se pago por una habitación superior y realmente no parecía superior, instalaciones viejas

Requiere una remodelación Se ve viejo

El aire acondicionado funciona pero no enfría. Estuvo prendido durante más de cuatro horas y la temperatura siempre fue la misma

La atención de todo el personal es excelente. Llegamos antes del checkin y como la habitación estaba limpia nos apoyaron con la entrada. Teníamos un evento y necesitábamos bañarnos así que fue de gran ayuda su flexibilidad. Los meseros del restaurante muy amables!

Las toallas Bastante Viejas La limpieza deficiente No proporcionan agua en estancia de mas de 2 noches Fallaba el display del Aire Acondicionado

MÁS O MENOS MALO

Mejorar el servicio de la habitación , hay que pedir las cosas , me faltaron toallas, los complementos de café, el control de ña habitación no servía, es muy ruidosa, la carta de restaurante poca variedad y precios caros vs calidad de la comida, hay opciones que no aparecen en el menú y gimnasio muy limitado.

Es un hotel bien ubicado y con Buenos servicios, el personal amable, cumple con lo que esperas

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