Sol Victoria Marina

探索 Sol Victoria Marina
7.0
基于 699 条评论
清洁度

7.4

客房舒适度

7.0

地点

8.8

服务和设施

7.2

旅行者评论 Sol Victoria Marina

每页评论数
20
40
热门评论
PEDRO H C
6.0
/10
评论于 14几周前

Hotels.com verified review

A localização do hotel é muito boa, tem algumas facilidades por perto como mercadinhos, farmácia, padaria etc, bem como está próximo a diversos pontos turísticos da cidade. Tem uma área de lazer muito legal com um pier que te leva direto ao mar. Porém, é um hotel antigo, quarto precisa de algumas manutenções, o banheiro não tem box, é uma cortina de plástico e que deixou o banheiro alagado depois do banho. O blackout do quarto não é tão bom, deixa muita claridade entrar pela lateral. A cama é muito confortável. O processo de check in foi demorado, tinha apenas um recepcionista e pelo visto parecia ser novato. Levei 40 minutos para conseguir realizar o check in porque o funcionário atendeu pessoas que chegaram depois de mim, não soube identificar o pagamento da minha reserva que já tinha sido feito diretamente pelo hotéis.com e ele informou que como minha reserva foi feita de última hora eu teria que esperar o quarto sendo que já tinha passado do horário de check in. Precisam melhorar esse atendimento da recepção. No mais, tem hotéis melhores e com preço parecido na região
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Verified traveler
8.0
/10
评论于 15几周前

Hotels.com verified review

Atendimento muito bom.Hotel precisando de algumas manutenções.
Allyson
6.0
/10
评论于 15几周前

Hotels.com verified review

Hotel OK. Bem localizado e proximidade dos principais pontos turismo de Salvador. Mas é um hotel simples, nada de mais. Café da manhã muito completo e com várias opções de comida.
Wolia
4.0
/10
评论于 15几周前

Hotels.com verified review

Tive uma experiência bastante insatisfatória durante minha estadia neste hotel. Embora alguns funcionários sejam atenciosos e prestativos, infelizmente o atendimento no restaurante deixou muito a desejar, com pouca disposição e até mesmo má vontade por parte da equipe em atender os hóspedes. O serviço de quarto também foi deficiente, apresentando demora e falta de eficiência, o que comprometeu bastante o conforto. O café da manhã foi outro ponto negativo: opções muito limitadas, reposição lenta e qualidade aquém do esperado para um hotel desta categoria. A situação dos elevadores é igualmente crítica. São apenas três para atender a um prédio de 24 andares, o que torna a espera longa e desgastante, principalmente nos horários de pico, como no início da manhã e no final da tarde. Esse problema gera desconforto diário e impacta diretamente a experiência da hospedagem. Apesar de haver funcionários que se esforçam para oferecer um bom atendimento, a má vontade observada no restaurante e a precariedade da infraestrutura fazem com que a estadia não corresponda às expectativas. O hotel necessita de melhorias urgentes em sua estrutura e em seus serviços para realmente oferecer a qualidade que anuncia.
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Monique
10.0
/10
评论于 18几周前

Hotels.com verified review

Tive uma excelente experiência. Funcionarios amigaveis. Recomendo e voltaria.
Ostaara
icon-朋友和家人
朋友和家人
8.0
/10
评论于 19几周前

Hotels.com verified review

O hotel é antigo mas a cama é boa, nova. Travesseiro bom. A localização é excelente. Tem o deck Mahi mahi que tem um Por do sil incrível. Ficaria de novo.
Maria do Socorro
10.0
/10
评论于 20几周前

Hotels.com verified review

Muito boa
MARIA CECÍLIA
6.0
/10
评论于 22几周前

Hotels.com verified review

O hotel é bem localizado. Quarto e banheiros são amplos, mas carece de reformas. O secador só faz barulho, mas não funciona. Os corredores possuem portas quebradas e com entulhos. O serviço de quarto só funciona se o hóspede solicitar, só percebi isso quando vi que o quarto não era arrumado. As toalhas de banho estavam com um odor bem desagradável, como se não tivessem sido lavadas. Usei a toalha de rosto para secar o corpo. Não havia cobertores e fez um pouco de frio. Os funcionários são gentis e educados. O café da manha é razoável, no entanto como a minha diária não dava direito, paguei R$ 45,00 por pessoa.
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Ana Carolina
icon-朋友和家人
朋友和家人
10.0
/10
评论于 22几周前

Hotels.com verified review

Que hotel incrível! Uma pena que passei pouco tempo mas com certeza vai ser a minha única opção quando eu voltar à Salvador! Tudo incrível.
Thays
8.0
/10
评论于 22几周前

Hotels.com verified review

Razoável.
Mel
icon-休闲 家庭
休闲 家庭
2.0
/10
评论于 23几周前

Expedia Group verified review

I am giving 1 star because the employees of the hotel are kind. As soon as we entered the room there was a dead cockroach on top of the sink. The television did not work at all in the first room and the smell in the hall if you have any type of allergy, do not go. On the second day I went to complain and on our way down the elevator stopped. We talked to the receptionist and she moved us to a different room. The tv in the new room worked, but there was a cockroach running around the room (also caught on video!) and when my daughter took a shower the entire bathroom flooded. We had to ask someone to fix it. It was the first shower in the "new"bathroom. The next day they closed the swimming pool with no previous notice. I am not even going to talk about the food. Very bad food. Not even the French fries. You can see the oil is old. One of the highlights of hotels in Brazil are the breakfast, not in this hotel. No fresh fruits, very low variety of options. I am very glad that we left when we did. A horrible, horrible, experience.
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Emerson Carlos
icon-朋友和家人
朋友和家人
10.0
/10
评论于 24几周前

Hotels.com verified review

As instalações Incríveis, atendimento super profissional e cortez. Além da Marina no.fundo, Nossa que vista linda, mar lindo, bar aconchegante, piscina com. ista.Tudo perfeito
Verified traveler
4.0
/10
评论于 25几周前

Hotels.com verified review

Vamos para os pontos críticos: Eu e minha companheira ficamos todo período de hospedagem SEM SINAL de telefone(e internet), com o wi-fi de péssima qualidade. É como se tivéssemos na caverna. Isso impediu da minha companheira de trabalhar e fez a gente odiar a experiência. Além de ligar, eu cheguei até a ir na recepção em busca de mais opções e outro wi-fi mas os que estavam abertos não funcionavam e os funcionários não sabiam me passar outras opções.Outro fator crítico são os Elevadores. São poucos elevadores para tantos andares, tinha 3 e só funcionava 2. Além deles faltarem manutenção(balançam feito a peste) e terem uma programação estranha(tu tá no 1 andar e se alguém pedir pra garagem e outra pessoa para o 9 andar, ele vai pro 9 andar primeiro). Um dos dias, um hóspede ficou preso no elevador. Quanto a demora, a gente esperava no mínimo 10 minutos pra subir ou descer. Chegamos até usar escadas, mas o hotel falta sinalizações e nessa situação a gente se perdeu de tanta porta. Vimos áreas do Hotel que pareciam cenário de filme de terror de tão abandonadas. O café da manhã foi nota 6/10. Tinha muitos salgados de festa e bolo. Faltou um café da manhã típico, um cuscuz com calabresa,carne do sol... A piscina, assim como relatada em outras avaliações, também estava interditada, então pra mim não teve piscina. A vista dos quartos é bonita. O Mahi Mahi é o carro chefe do Hotel e eu digo isso porque é algo que pra mim não me impediu de odiar o local.
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Anderson
10.0
/10
评论于 27几周前

Hotels.com verified review

Ótima vista do mar, restaurante incrível.
Decio
6.0
/10
评论于 27几周前

Hotels.com verified review

Seria tudo perfeito se o ar-condicionado estivesse gelando e fosse silencioso. Estava tremendo muito. No mais, foi tudo certo. Atendimento excelente da recepcionista.
Juliana
8.0
/10
评论于 27几周前

Hotels.com verified review

Hotel excelente. A única reclamação foi que no 24 andar a tv não conectou com a internet. Acho que o sinal tava fraco. Mas todo resto, só elogios. Café da manhã completíssimo.
Luis Antonio
8.0
/10
评论于 28几周前

Hotels.com verified review

O salão onde é servido o café da manhã é muito pequeno para o porte do hotel.
Soni Lins
10.0
/10
评论于 28几周前

Hotels.com verified review

Gostei bastante da experiência
Tatiana
6.0
/10
评论于 28几周前

Hotels.com verified review

O quarto é confortável, mas o hotel em si é velho, e dá todo tipo de pessoa, pois ele é apart hotel também, o café fica muito cheio sem lugares para sentar , pois o hotel oferece café pago para quem quiser pagar, então se há gente passando na rua e quer pagar, entra. A reposição dos itens é demorada. As duas vezes que estive lá a piscina estava em manutenção.
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Filipe
10.0
/10
评论于 28几周前

Hotels.com verified review

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