Great location

a big hotel with so so service.

5 mins walk to metro station. 1 mins walk to Costanera Shopping Mall. There are some nice restaurants around the hotel. Staffs provided excellent service and arrangement. The only thing is no good is staff ask for TIPS all the time. And the housekeeper not vacaumn the floor daily.

La propiedad esta en una buena zona, cerca del costanera center pero la atención es muy mala,,la recepción nada amable, en la habitación 510 el baño tenía moho, la señora que limpia en los 6 días nunca limpió la habitación, solamente arreglaba la cama. Nosotros regularmente nos quedamos en los NH collection en cualquier lugar del mundo,,,este hotel es de lo peor.

Good breakfast,nice staff,good location

Excelente ubicación, personal muy servicial, buen bufet de desayuno. El bar le falta un poco de ambiente y servicio por parte del barman así como la amabilidad y conocimiento en mixologia.

Cama ótima e lençóis limpos. Café da manhã impecável. Ótima localização

Muito bom ! E bem localizado

I would stay here again. - easy self park - nice breakfast - dinner and service was very good - very close to shopping mall

Hotel muito bem localizado ! Bem ao lado do shopping costanera ! Vários restaurantes por perto ! Uma região segura e agravel para ficar ! Tem estação de metrô a poucos passos também !

Estadia maravilhosa! Quarto limpo, camas confortáveis, chuveiro muito bom e localização excelente. Amei!

Hotel excelente sob todos os aspectos. No Apartamento suite Júnior que ficamos só não gostei da pia do banheiro não ter privacidade. Praticamente faz parte do quarto e um casal, por exemplo, não pode usar a pia sem acordar o outro. No mais sem reparos. Recomendo.

Hotel is nice, room was clean, but bathroom had slow drains and some parts that needed fixing..started looking run down.

Bem localizado e quarto silencioso. Limpeza estava boa e o quarto em bom estado.

L'hôtel est idéalement situé, le personnel est très serviable et à l'écoute. Il pourrait être un merveilleux hôtel mais quelques petits détails font que je ne peux mettre que 4, comme le fait de ne pas avoir ni gel douche ni savon à disposition

Café muito bom muita variedade Tive um problema de cobrança inde ida mas prontamente resolveram Excelente!

O Hotel está precisando de uma renovação para obter uma classificação de 4 estrelas. O café de manhã não tinha reposição adequada dos itens servidos. A equipe de atendimento é muito reduzida para a limpeza e organização das mesas.

Bom custo benefício justo é bem localizado

Tudo excelente, a única observação seria ter maior variedade de opções no café da manhã.

Quarto sempre limpo, equipe de funcionarios super prestativos. O café da manhã é bom, mas tem sempre os mesmos itens todos os dias, como sugestão, poderiam variar o cardápio a cada 2 dias.