Very nice hotel and very hospitality staff. Always the first choice to stay near port.

The noise from the street was terrible! OK itls carnaval week-end but we could not sleep until 4:00AM. If you are looking for a sound proof quiet spot to sleep get away from the Zócalo.

La última vez que reserve me ofrecieron un cupón de desayuno aunque no reservé con desayuno, esta ocasión no. Mi cuarto no tenía plancha ni base para planchar, no tenía gancho, la televisión no está S-Mart como la vez pasada. Solicito una cortesía gracias

Pequeñas habitaciones pero muy confortables, un servicio de recepción y valet muy buenos

Good location

Todo muy bien. Atención impecable.

El personal fue amable, las habitaciones limpias, solo falta un poco de mantenimiento a las ventanas, ya que con el viento vibraban mucho.

Hola, buen servicio, alimentos ricos y cuarto limpio .

El personal

muy limpio personal muy amable

Hotel cómodo , limpio personal muy amable sin embargo el sistema del agua caliente como que tenía mucha variación se enfriaba y calentaba de ahí en fuera todo muy bien

Las habitaciones son amplias y confortables. La ubicación es excelente para realizar actividades en el centro y en la zona del malecón.

Televisor muy viejo, habitación junior suit como cualquier habitación normal.

Excelente servicio.

Todo bien

The lobby is very pretty, the room was cold, staff were friendly and helpful, the shower got hot and had excellent water pressure, and the Sanbornes store attached the hotel had everything you could possibly need for your stay. The restaurant was also good and had friendly staff. I did have to reset my room card a few times, but it was quick to do and only a minor inconvenience. Overall, it was great and I’d be willing to book here again.

Todo bien, solo remídelar las habitaciones, pero no están malas, están limpias confortables si regreso

La habitación estaba muy limpia y ordenada

Muy buena ubicación, limpieza, staff muy amable.

Me hospedé en el Hotel Veracruz, en el centro histórico. Lamentablemente, la experiencia no fue la esperada: falta de mantenimiento, olor a cigarro y una primera habitación incómoda y poco agradable. Por ello decidimos no quedarnos la segunda noche y gestionar el reembolso. Destaco la excelente atención de Jennifer Abril en recepción y de Marino, bell boy, quienes fueron amables y atentos. Buena ubicación, pero el hotel no cumple lo que promete.