Bella struttura situata in una posizione comoda! Unica nota dolente la comunicazione: sul sito di prenotazione c’ era scritto che la tassa di soggiorno costava 44€, da pagare una volta arrivati in struttura. Premetto che la prenotazione e’ avvenuta a marzo. Al nostro arrivo ci hanno comunicato che la tassa di soggiorno era salita a 60€ perché così aveva deciso il governo, a partire dal primo di aprile. Avremmo gradito che ci fosse comunicato prima del nostro arrivo, dal momento che i miei contati erano presenti al momento della pronatzione.
Invece all’arrivo in camera ci accorgiamo che, ahimè, la finestra della camera affacciava di fronte ad un muro. Insieme alle altre dello stabile. Praticamente di giorno era come se fosse notte. Non c era luce se non con luce artificiale. Chiedo di cambiare camera e i receptionist della sera mi dicono che non c era nessun problema e che il cambio camera sarebbe avvenuto la mattina seguente. Ma al cambio turno, evidentemente non hanno fatto il passaggio consegne adeguato, con i colleghi, perché al nostro risveglio ci hanno comunicato che avremmo dovuto pagare 15€ in più, per il cambio camera. Chiedo di venirci incontro dato il problema della tassa di soggiorno. Ma non c e’ stato verso. Conclusione: sono i particolari a far tornare il cliente in una struttura piuttosto che in un’altra. Per il resto nessun problema.
