我提前在Expedia上预订了这家酒店，按时到达，拿到房间后发现浴缸里全是头发，就像有人把胡子刮得满浴缸都是一样，毛巾上也沾满了头发，床单上也到处都是头发。我问前台服务员房间是否打扫过，他没有正面回答，只是给我换了一间房，说是他自己“检查”了一下才给我的。他竖起大拇指，递给我名片就走了。我进去后发现浴缸里还是满是头发。床上的毯子上有一块难看的棕色污渍，还有好几处黄色污渍。我告诉他他根本没检查，他却冲我发火，说“我检查过了，兄弟”。我告诉他我要全额退款，然后就走。他说让我联系Expedia，他帮不了我。于是我联系了Expedia，Expedia给他打了电话，他说没有经理他也没办法。他告诉我他联系不上经理，我得等到明天。我继续和Expedia联系，我们注意到大堂里展示的塑料宣传册上有死蟑螂，前厅花瓶附近也有死蟑螂。看来连钟蟑螂都活不下去。经理介入后，我顺利拿到了全额退款，然后去了街对面的Lexington酒店。我以后再也不会订这家酒店了。

太糟糕了！千万别订118号房，跟照片完全不一样，到处都很脏。裸露的电线，令人作呕的瓷砖缝隙和淋浴间的瓷砖，墙纸都快要脱落了。感觉就像是把储藏室随便改造了一下，一点诚意都没有。我和我男朋友看了一眼就走了，换了地方住。这地方的氛围太差了，相信我，多花点钱住个好点的也值！

The location, front desk staff and overall facilities rate a 5 star rating . A couple of things prevented me from giving 5 star; noisy bathroom fans pancake maker broken brownish orange juice Bed and pillows were comfortable and overall was a great stay.

和整栋楼一样，我们的房间显然已经作为酒店客房使用了很长时间，不过最近也进行了一些翻新。房间有一些外观上的损坏和划痕，浴缸排水有点慢，马桶也略微摇晃，但整体来说干净舒适，升级后的恒温系统让我们在热浪中也能享受到相当舒适的住宿体验。我们不太会用新的Roku电视，房间里的说明书是针对之前老式酒店电视系统的。关于酒店外观，需要说明的是，虽然谷歌地图上仍然显示酒店有游泳池，但实际上游泳池似乎已经永久关闭。这里并非以风景取胜，但如果你像我们一样，是来参加其他地方的活动，那么这里就非常方便。 之前看到很多一星评价，我还有点担心这家酒店，结果却出乎意料地好。酒店里没有噪音，没有可疑的人，也没有明显的异味，我唯一在房间里闻到的味道是刚进门时闻到的一小股，我猜应该是新铺的地毯的味道。毛巾干净，洗漱用品每天都会补充。早餐食材新鲜丰富，而且每小时都会补充，所以我怀疑有些抱怨可能是因为客人来得太晚，早餐时间是早上9点结束。 我建议以后遇到这种情况的客人直接向工作人员提出需求，因为员工是这家酒店最棒的地方。他们非常友好高效，甚至在我入住前就提供了很大的帮助，当时我需要打电话更改预订日期。我还很佩服前台那位工作人员的坚持（抱歉，我记不住名字），她为了让我儿子吃到他一直想吃的传送带煎饼，一直在跟早餐室里的自动煎饼机“搏斗”。

前台的年轻女士非常友善有礼。清洁工也非常热情友好。你们的员工对你们的生意非常赞赏。我和妻子希望以后还能再来。