美好的體驗

Hotel maravilhoso desde a porta. Atendentes educados, prestativos, gentis. Quarto confortável e cheiroso. Café da manhã perfeito, de altíssima qualidade. Voltaremos.

Tudo muito bom demais ! Hotel dos melhores em SP PARABÉNS

FANTASTIC PLACE

Tínhamod vontade e curiosidade em conhecer o hotel.Hotel muito amplo, grande, belíssimo, mas impessoal, sem aquele tratamento mais exclusivo ou aconchego que esperamos . Tem muito movimento de pessoas não hospedadas, creio que por ter o teatro tb. Localização excelente. Café da manhã fica em um local lindíssimo, super arborizado, aconchegante, porém bem inferior em variedades por exemplo quando comparado ao Portobay e ao Tivoli. Banheiro e quarto amplos. Toalhas inferiores. Staff é bacana, concederam late checkout e me concederam tb um acesso à zona de usar computadores, a qual é exclusiva de hospedes conveniados. Achei uma falha não ter uma sala de uso de Pc.👍

Foi tudo excelente, apenas 2 detalhes no banheiro: a ducha higiênica com problema para fechar e o box estava vazando, deixei avisado no check -out.

Somos de São Paulo e escolhemos pela segunda vez, para comemorar o dia dos namorados e hospedarmos no Renaissance, que oferece bons serviços (ótimo café da manha, apartamentos confortáveis, bom serviço de quarto, staff bem treinado), ótima localização e região segura para caminhar. Também utilizo os otimos serviços do Spa para relaxar. Teatro confortável, amplo e com boas peças. Esse é o nosso destino para comemorar, dar uma escapada das crianças e fugir do lugar comum. Recomendo fortemente. Obs- Fizeram uma surpresa para ocasião do dia dos Namorados, com um espumante no nosso apartamento e um balao em forma de coração. Fantástico!

Nossa hospedagem foi incrível, principalmente pelo EXCELENTE atendimento da Concierge Stephanie Fonseca que cuido de cada detalhe em nossa estadia.

O Carpete do quarto não me deixou dormir de tanta rinite , uma pena . Entrando no quarto já se sentia o cheiro de umidade. Não recomendo.

A educação e a prestatividade por parte dos funcionários é algo impressionante. Desde a chegada ao receberem meu carro, check in, restaurante. Café da manhã e bar. Os servições são mais caros que de outros hotéis da mesma categoria. Mas para quem prefere ter um atendimento primoroso, vale a pena o custo. Melhor hotel disparado na região de paulista.

Acomodações ótimas, limpeza excelente, atenção dos funcionários perfeita. São muito simpáticos e solicitos. Estadia excepcional. Amei tudo no hotel

Tudo perfeito, atenderam nossa solicitação 🙏

A experiência foi ótima como sempre!

Considero uma das melhores estadias de SP, a experiência é ótima, a academia completa, o café da manhã incrível.

Hotel excelente!

Hotel maravilhoso, melhor agora com o quarto reformado. A equipe de funcionários sensacional e atenciosa. Localização excelente, perto de tudo. Café da manhã muito muito bom. Nada a reclamar somente elogiar.

Foi uma grande decepção, cheguei após 4 horas de viagem de carro e o ar condicionado não funcionou. Solicitei a recepção que consertasse e sai as 16 horas, porém quando cheguei , quase meia noite, o quarto estava quente, ar condicionado não estava funcionando e só consegui ir para outro quarto quase 1 hora da manhã. Não conseguimos dormir pq o ar condicionado do quarto estava com barulho insuportável. Enfim , foi uma experiência desgastante, frustrante e decepcionante. Funcionários são educados e prestativos.

Gostamos muito da nossa estadia, localização, equipe e acomodações ótimas.

Estava tudo perfeito, a equipe mais uma vez foi super atenciosa e prestativa!!

Tudo maravilhoso atendimento especial . Fantástico