Masalah waktu check-out, nunggu portir yang angkat koper tidak datang ditunggu 30 menit saya angkat sendiri, call ke concierge jawbnya kasar. Saya protes ke resepsionis dia minta maaf karena terbatas tenaganya. Payah hotel bintang lima kok gitu.
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia