我们从牛津前往剑桥途中，在切斯福德格兰奇酒店（Chesford Grange）住了一晚，立刻就被这里优美的建筑和宽敞的停车场迷住了。酒店员工在我们入住期间一直热情周到。我们的房间和浴室都出奇地宽敞，装饰高雅，床也非常舒适。我们度过了一个宁静的夜晚，醒来后享用了丰盛的自助早餐。 当天晚些时候，我们抵达剑桥后，女儿发现退房时把一个行李落在了酒店大堂。我们打电话给酒店，工作人员很快就找到了丢失的行李，并热情地协助我们安排了DHL快递（当然，费用由我们承担，因为酒店的标准退货政策只涵盖英国境内）。感谢他们迅速而热情的回复，行李在我们下一站法国安全送达。 这不仅是一次愉快的住宿，也是一次令人印象深刻的后续服务。非常感谢！