酒店前台服务态度不好

Service is good. Room is clean. Food is good But WI-FI speed is too slow and not stable.

Modern hotel with good facilities

Limpieza

Muy bien Tod

The staff in this hotel is truly special, so personable, and warm, from the front desk, to the bar, the restaurant staff, everybody is absolutely dedicated to make you feel at home. The location is great, a few steps from Reforma, from restaurants, you can walk to Chapultepec, or use public transportation in any direction, I love it! Now let's talk about the facilities, doors with soft close mechanisms need to be considered, the doors slam every time someone leaves a room, and this time there was a lot of activity, so if someone left their room at 5:30 am, you heard it, every time. The hallways sound hollow, so there's a lot of echo, in a few words, it's not a very quiet place. We have stayed 4 or 5 times in this hotel and this is the first time I didn't feel rested. I hope this issue gets looked at, because everything else in this hotel is great, worth to keep coming back.

Mooie schone kamer. Fantastisch ontbijt. Behulpzame personeelsleden. Aanrader.

Equipe muito gentil e atenciosa,além que tem tudo no hotel mesmo então é muito fácil. Desde casa de cambio, a lojas, restaurantes... é muito tranquilo por lá.

Excelente ubicación y servicios al 100 totalmente recomendado

Rooms are very run down

I

Siempre el más limpio y muy delicioso desayuno. 10 de 10.

Excelente hotel

Hermoso hotel y personal muy amable.

La habitación estuvo casi excelente por qué no funcionaba la calefacción y el personal de lo mejor muy amables y atentos en todo momento, el servicio igual estuvo superbien atentos en cualquier momento, en pocas palabras es un hotel muy bueno y lo recomendaría a otras personas y por su puesto si me volvería a hospedar en el hotel galería plaza reforma

El lugar perfecto para disfrutar de la CMDX

Las instalaciones me gustaron lo único que la calefacción nunca funcionó y estaba muy fría la habitación.

Limpio. Sin embargo el clima no pudimos hacerlo cómodo ya que no calentaba el cuarto. La regadera tenía un flujo de agua lento. Lo que hacía que se acumulara agua y se desbordara.

Nos cambiaron 2 veces la habitación por exceso de ruido, la última habitación estaba sucia, tuvieron que cambiar los blancos porque olían a mugre es decir no habían cambiado las sabanas

Las amenidades muy bien, las camas muy cómodas