我尽量保持客观,但这是我唯一一家入住一次后就取消预订且不退还剩余房费的酒店。
1. 入住
这家酒店的体验非常糟糕,工作人员(我猜是个印度人)态度极其恶劣,坚持要我为我年幼的女儿支付额外费用,因为我们一行三人入住。我已经告知他我不需要床位,也不需要早餐,但他仍然坚持,否则我就不能入住。好吧,我还是付了钱。我询问后被告知房间靠近电梯。结果,房间在酒店最里面,需要左转两次。这栋楼是环绕式的。
不用说,我要求换房,他却说:“哦,好的,下来吧,我给你安排电梯对面的房间。” 既然我已经告诉他我们是女士带着年幼的女儿入住,需要靠近电梯的房间,为什么不在第一次入住时就安排好呢?
2. 房间
第一个房间给我的感觉“怪异”,很遗憾,我只能用这个词来形容它。房间确实很大。起居室、卧室和一条昏暗的长走廊通往浴室和洗手间。窗帘又黑又脏,椅子中间塌陷了。
床还行,床单也干净。真正的问题在于,这是一家非常非常老旧的酒店。我以为第二个房间会好一些,结果也一样。没有那种神秘的感觉,但依然老旧昏暗,让人想起70年代的汽车旅馆房间。
3. 员工
除了办理入住的区域,其他负责电梯和餐厅的员工都非常非常友好。
4. 设施
我只敢去顶楼的环形户外观景台。没错,景色确实很壮观,但感觉就像在监狱的笼子里往外看一样。要上去的话,需要爬两层楼的楼梯。
对了,如果你带着大件行李,祝你好运,你能把行李从街边搬到电梯层。而且酒店员工也不会帮你搬楼梯。
这家酒店应该拆掉重建!如果可以,我真想给0星,但我还是给餐厅所有可爱的员工留了一颗星。说实话,我挺宽容的,住过不少三星级酒店、汽车旅馆和青年旅舍,但这家真是最差的。我白白损失了三晚住宿,不过好在另一家酒店住得舒服多了,价格也更便宜!