Steen
2.0
/10
评论于 13几周前
Hotels.com verified review
Jeg har boet på Scandic rundt omkring mange gange og har hvergang fået ‘value for money’, men denne gang gik det (helt) galt.
- uforskammet/negativ betjening ved ankomst.
- tv’et på værelset virkede ikke
- med besvær fik jeg et nyt værelse, hvor læselampen ikke virkede
- sur og tvær receptionist ved afrejse (samme som ved ankomst)
- kuffertrummet var fyldt ca 1,5 meter i højden med kufferter/tasker smidt ind (bogstavelig talt), da jeg hentede min kuffert. Da jeg bad receptionisten om hjælp, svarede hun med er spørgsmål om, hvad jeg havde tænkt, hun skulle gøre. Og så orienterede hun mig om, at jeg kun måtte tage min egen kuffert (!). Da jeg endelig fik gravet min kuffert frem, havde den fået en grim bule, hvilket fik receptionisten til at trække på skuldrene og gå.
Måske virker de enkelte episoder som små, men tilsammen og med uprofessionel, uforskammet betjening var mit ophold ganske enkelt et mareridt.
阅读更多


