Séjour agréable dans l’ensemble. La chambre mériterait un petit rafraîchissement, mais elle reste confortable. Le personnel est très agréable. Mention spéciale au restaurant L’Entracte, qui nous a conquis : le dîner est excellent, et le petit déjeuner, varié, propose des produits frais.

Clean room, quite old stuff, bathroom from another time. Needs a refreshing

El hotel está como a cinco cuadras de donde empieza el centro de la ciudad. Pero la caminata es agradable porque se puede hacer junto al río. Se ve que acaban de remodelar la recepción, bar y restaurante, con muebles bonitos y elegantes. Aún falta remodelar los cuartos, que si bien son de buen tamaño, sí les falta actualización, sobre todo en el baño

Chambre supérieure avec balcon, mais une seule prise de courant disponible dans une chambre vétuste qui mériterait d’être rafraîchie. La télévision est posée sur une table non adaptée, avec des fils apparents, ce qui donne une impression de négligence. Bref, une prestation qui n’est pas digne d’un hôtel 3 étoiles. La salle de bain ne dispose d’aucune prise de courant et seulement d’un sèche-cheveux mural très basique. Seule la réception de l’hôtel est à la hauteur du nom Mercure. Dans l’ensemble, l’établissement est décevant.

I am totally disappointed on how old room was. In-room carpet, bathroom, everything was extremely below standards. Way below expectation for a Mercure hotel. Which makes me doubt on what to expect from a Mercure hotel in future

Un accueil parfait.personnel très poli et souriant Par contre hôtel très vieillissant qui mérite une rénovation globale intérieur et extérieur Seul le hall d'accueil et le restaurant sont corrects.

Great staff, nice and spacious rooms. Located about 10 minutes walk from the historic centre. The rooms should be updated as they have the look of an early 2000s room.

Grande chambre, spacieuse mais chambre a rafraichir.

Chambre rénovée (proposée en supplément 11€) au dernier étage avec vue sur la cathédrale. Par contre, par rapport aux chambres classiques (et notamment celles réservées initialement), le second lit est un canapé lit. En mode canapé, l’assise est très verticale donc inconfortable. La télévision n’est pas connectée à internet et donc impossible d’utiliser YouTube ou le cast… en outre la télévision est installée dans un cadre en bois qui bloque le son… Salle de bain: petit dégât des eaux sur un mur près de la douche… mauvais effet pour une rénovation. En un mot, un peu déçu par la prestation de la chambre vs les chambres classiques

Lobby et bar joliment rénovés et agréables. Chambre un peu vieillotte mais confortable.

Bon séjour, personnel sympathique , l'hotel bien situé proche du centre ville ( 10 minutes a pieds) et de la gare (10 minutes en bus ou 20 minutes à pieds) - Nous étions dans une chambre non renové, il fallait payé un surplus pour etre dans une chambre refaite je trouve le procédé limite. Le montant de préautorisation est également trop élevé, plus cher que le prix de la chambre !!!

Chambre propre. Insonorisation satisfaisante avec la voie rapide à proximité. Température un peu fraîche dans la chambre mais couette chaude et lit agréable. Personnel très aimable et sympathique. Petit déjeuner agréable également et pour tous les

Proximité du centre ville

Alles sehr gepflegt, schöne Zimmer, freundlicher Empfang und Service

Inga kommentarer då vi kom sent och reste tidigt

Overall the stay was fine, there were one or two minor things that one would not have expected from a 4 star hotel. There were only paper cups in the room - one would have expected at least plastic or preferably glass. Although there was tea and coffee there was no milk or even powdered milk.

On the edge of the town has a wow factor reception but the rooms are poor in relation and need updating Benefit car parking at €7.50 per 24 hours which is essential as no available street parking 15 minute walk into town lots of choice to eat and drink

Wonderful room with a great view of the Loire River from our balcony. 8 minute walk to Orleans Center City and the tram. Staff was friendly and helpful. Lobby was gorgeous.

Perfect spot to explore Orleans and region from

Great location and really nice food and drinks. Staff were very helpful and friendly. Room was in need of some minor decoration (chipped paint etc), but was very clean and comfortable.