我知道酒店位置离市中心很远,但没想到周围竟然完全没有商店或餐馆。找吃的非常困难,而且餐厅的菜品价格过高,平均每道菜要200-250越南盾。我原本期待度假村能提供优质的服务和美丽的海滩,但结果却令人失望。服务糟透了。我到得很晚,也很累,所以想点餐,但前台、总机和餐厅的电话都无人接听。我下楼去取Grab外卖时,路过服务台,看到电话在响,但那里空无一人,难怪我打电话没人接。回到房间后,我发现Grab忘记提供餐具了。我打电话下去借两把勺子,有人接了电话,但告诉我因为服务员很忙,让我自己去餐厅拿。后来,我丈夫下去拿勺子的时候,他们竟然还提醒他记得还回去!我们晚上到达时,酒店有一位行李员,但他并没有帮我们搬行李。办理入住后,我问前台是否有人可以帮忙把行李搬到楼上,前台似乎有些犹豫,才让行李员送上来。行李员花了整整一个小时才把行李送到房间。他用力敲门时,我正在睡觉,把我和我丈夫都吓了一跳。唯一让我觉得友善的是早班的那位年纪稍长的行李员。退房时,他帮我把行李搬到车上,甚至还帮我整理了一下。他非常热情,总是面带微笑,是酒店里服务态度最好的员工。至于海滩,沙子非常陡峭,不是缓坡,而是比海平面高出大约30厘米。海浪很大,我不敢下水。我也没办法坐在沙滩上任由海浪拍打。游泳池又旧又丑。房间的窗帘很廉价,遮光效果很差,整个房间都亮得刺眼。我在这里住了两晚,虽然很累,但每天早上六点就醒了,因为房间太亮,根本睡不着。所谓的双人床其实是两张单人床拼在一起的。我和丈夫躺在中间,床塌陷,导致我们腰酸背痛,所以我们只好分开睡,一人睡在床的一头。中午左右,楼上的工作人员一直在吵闹地整理床铺,花了15到20分钟。说实话,这里号称是度假村,但他们的服务实在不敢恭维,比我之前住过的70万越南盾一晚的三星级酒店还要差劲。食物也不好吃,尤其是汤,淡而无味,就像蜗牛汤一样。在我住过的三家酒店里,这家的饭菜是最差的,不过他们确实有很多种类的糕点,而且味道还不错。