Avec un accueil des plus impersonnel sans sourire. Oubli de la part de la receptionniste de donner le code de sortie du garage . Chambre hyper petite. Pas de serviette "Mains".Rideaux occultants décrochés.Petits déjeuners très très moyen ...sans yahourts , plus de jus d'orange à 9h30, mini pains chocolat à peine cuits....
Une night-auditor des plus désagréable dans ses deux interventions avec moi.
Je ne reconnais plus les valeurs de recherche de "satisfactions" de la clientèle qui m'ont animé pendant plus de 10 ans en temps que directeur d'un Hôtel Ibis .
J'ai par contre été surpris par les injonctions sur affichettes désignant le client comme étant responsable eco-gestionnaire de l'hôtel ("comme à la maison ???")
Je ne parlerai pas du restaurant "la Brasserie"avec un accueil lamentable , un service long et désagréable (quand j'ai fait remarquer sa lenteur) et une cuisine insipide!.....la prestation au Restaurant que je ne reconnais plus à celle que nous avons connue lors de nombreuses réunions familiales à Montargis durant ces 25 derrnières années. Mais c'est vrai que depuis 2020 cet établissement à changer de propriétaire !!! ceci explique peut être cela !!! Avec mes meilleures salutations .Christian PETETIN