The air conditioning does not work at all

Arrivato in hotel dopo aver prenotato con mia famiglia (moglie e 2 bambini inferiori a 6 anni ) Mi hanno sorpreso del aria condizionata non funzionante in pieno agosto

Piscine très froide et sale non nettoyée Chambres non climatisées, sombres, remplis de fourmis.

A déconseiller, nous sommes arrivé à 1h du matin, hotel complètement dans le noir, la personne qui nous a reçu utilisait son téléphone pour éclairer dans les couloirs. Ascenceur en panne, on devait porter les valises avec un bébé ce n'etait pas facile.pas de climatisation (en panne) avec 48° mon bébé n'a pas supporté. Chambre spacieuse mais pleine de fourmie, mini bar en chambre vide, nous étions assoiffé pas d'eau! Je vous déconseille cet hôtel meme pour un court séjour.

Hôtel horrible 49C degrés pas de climatisation,piscine très sale,buffet froid,chambre sale.mauvaise séjour

Mes ses jours horribles et pas dans le confort avec ce hotel nul

Hôtel horrible La clim ne fonctionne pas en plein mois d'août L'ascenseur ne fonctionne pas La télé ne fonctionne pas Picisne sale Accueil 0 Hotel et salariés tristent A éviter

It had no air conditioning. The pool was dirty. Ants everywhere in the room. It was awful

Nice staff, very good breakfast.

A fuire! Chambres sales, personnel pas disponible. Piscine sale, transat en piteux état

L'eau de la piscine même pas changée, service toujours en retard parfois on n'avait pas de serviette ! Les transats cassés. Sinon, très belle architecture, un peu vieille.

C’est un bel établissement mais qui est laissé à l’abandon Dommage!

Très belle piscine, bon restaurant, chambre confortable.

son calme pour lequel l'établissement n'a rien payé !

Check in lang gedauert, handtücher zerrissen. lampen defekt, klima anlage nur bestimmt zeit, schwimbad schumtzíg, .....l.........

I’m staying in hotel le Tichka since the 28th of July. On your site it says that the room has air conditioning. But it doesn’t say it’s a working air conditioning. Because it’s not working. I am pregnant and I think I don’t have to explain the heat in Marrakech. Another complaint is about the pool. Nobody cleans the pool. It’s very disgusting. The rooms are far from clean and hygienic. There are bugs and cockroaches everywhere. The smell is really bad. And nobody in the hotel is helping this pregnant woman with these problems. Nobody cares about it. There a other visitors here who spoke to me about the same problem. We are paying for things we are not receiving. The WiFi is not working either only at the main entrance.

L'hôtel n'est pas entretenu depuis des années : - chambres : elles entent très très mauvais ; la moquette, on ose même pas marcher pieds nus dessus ; la clim fait le bruit d'un diesel pour un résultat médiocre ; le coffre fort ne marche pas (2 sur 2 chambres), etc. - restauration du matin catastrophique : peu de choix, il faut toujours réclamer des assiettes, des serviettes, ... Les machines à boisson chaudes ne marchent pas bien, ... Au bout de deux jours, tu fuie. En plus, à part les msmen et les fruits, ce n'est pas bon - propreté : moquettes des chambres jamais aspirée (mais balayée ? ) Resto : sale par terre, (j'ai même vu une arête centrale de poisson par terre un matin ) ; extérieur : des déchets par terre, des déchets non ramassés sur les pelouses ; chaises du restaurant : on a pas trop envie de s'assoir dessus ; chaises longues de piscine dans un état plus que vétuste pour celles encore en état. Seule la piscine est entretenue, c'est le seul point positif - personnel : pas sympa, surtout à l'accueil du restaurant et à la cuisson des msmen. Les serveurs débarrassent trop vite les tables (surtout ne pas s'absenter 2 min sinon tu retournes te servir !). Les femmes de ménage par contre sont très sympathiques. Bref, dans ce quartier, je pense que les 3 hôtels (le Tichka, le Sémiramis et un autre) sont condamnés à fermer car rien n'est entretenu, la route pavée est un chemin, il faut presque un 4x4 pour passer. Ça donne tout de suite un avant goût en arrivant...

Service clientèle désolant, suite à un vol de téléphone dans l'enceinte de l'établissement (qui n'est pas de leur responsabilité) nous avons eu aucune aide de leur part, le directeur a même osé me crier dessus en m'attrapant le poignet. La clim goutte sur la moquette donc odeur de chien mouillé, carte pr l'accès à la chambre qui bug sans arrêt, pensez à apporter vos propres serviettes car ils n'en remettent pas tjr pr cause de rupture de stock.... Je suis très déçue, le seul point positif est la beauté de l'hôtel. Je déconseille, il y a largement à trouver à Marrakech.

Bon hôtel globalement. J’y avais séjourné il y a 13 ans. L’établissement a malheureusement perdu son éclat et son raffinement. Je ne chercherai pas à y revenir absolument. Hôtel devenu quelconque, à la gestion morne. Eau de la piscine, non traitée avec sérieux. Douche de la piscine laissée à l’abandon. Petit déjeuner trop basic, sans plaisir. Personnel de l’accueil non expérimenté. Moquette des chambres à remplacer ! Etc.

J'ai réservé une chambre avec trois lits séparés. J'ai eu un chambre avec 2 lits . J'ai passé mon séjour sur un lit de camps, mal au dos... les chambres sentent mauvais à cause de la moquette pourrit. Le personnel du petit dej pas sympas surtout la femme a l entrée du resto qui demande les numéros de chambre. Pas souriante, presque agressive. Et la femme qui prépare le msemen pas aimable du tout. L'état global de l'hôtel est pourrit. Je ne suis pas satisfaite et je demande un remboursement du lit que je n'ai pas eu . A l'accueil beaucoup de gens se plaignent clim qui coule ou qui ne fonctionne pas. La femme de chambre est très sympatique le seul point positif.