Saya diberikan kamar tanpa jendela (tidak masalah), tapi ternyata AC-nya panas, sehingga kalau di kamar berasa sauna. Saya komplain, alasannya karena musim dingin jadi AC-nya panas, lalu diberikan solusi penambahan kipas angin (cukup kaget dengan solusi yang ditawarkan, karena bagaimana mungkin hotel sebesar ini bisa menawarkan solusi seperti di losmen). Akhirnya saya komplain ke manager hotel, barulah diberikan kamar yang punya jendela, ternyata ada, karena awalnya dibilang ga ada, sisa yang tanpa jendela, kalau saya tidak komplain, bisa 2 malam saya sauna di kamar itu. Secara lokasi, memang sangat strategis, karena di depannya langsung ada MRT station, jadi mudah kalau mau kemana-mana.