Pra começar o check-in é tarde às 15h00 cheguei às 15h30 e o quarto não estava disponível foi solicitado pelo atendente que eu aguardasse 20 minutos, aguardei e quase uma hora depois fui informado que a camareira havia sumido e que ele mesmo estaria arrumando o quarto, como estava chegando de viagem com minha família cansado não quis esperar, achei uma falta de respeito absurdo o quarto já não está disponível dentro do horário, também não fui informado que a área da piscina academia e os demais espaços estão todas em reforma e não está sendo avisado nem nos portais de locação nem no próprio site.