The room is very clean, and staff are friendly. But most staff expect front desk does not speak any English, so be prepared to walk down to front desk when you try to order room services. The location is great because it's very close to my office.

They have good service.All the front desk receptionists can speak English and they are very passionate.The only dissatisfied point is the network.Sometimes I can connect the internet and sometimes not.It's so weird.

Infelizmente maquina ar condicionado fica do lado da cama e muito barulhento nao da para dormir. Esta na hora de investir em aparelhos mais novos sem barulho.

Quarto amplo, ótima localização

Quarto um pouco antigo! Cafe da manhã bom e com excelentes funcionarios!

excelente atendimento, qualidade e limpeza do quarto

Tudo muito rápido e bom.....

Ótima experiência, valeu pelo custo benefício. Boas roupas de cama.

Passei somente poucas horas mas gostei muito do hotel e do tamanho do quarto.

Quarto super espaçoso, bem equipado. Ótima localização. A unica coisa ruim foi o chockim muito tarde. 15horas é muito tarde. Muitos hotéis em SP deixam fazer checkin 12horas…13horas. Esse motivo as vezes leva a preferir outro.

Muito bom... Cafe da manhã agradável, quarto amplo....

Funcionários, rápidos e eficientes.

Equipe de funcionários corteses e prestativos, quarto limpo e o café da manhã excelente!

Bom hotel como todos os Mercures. Sem surpresas

Quarto com espaço mal aproveitado (guarda roupa muito junto à cama e criadinho). Gentileza dos atendentes, principalmente o Pedro que nos apoiou quando fui roubado em meu celular, bem na esquina do hotel.

A equipe da recepção trocou meu quarto e me deu um downgrade, houve um overbooking e eles não tinham mais quartos disponíveis. Além disso, os manobristas se escondem e fiquei muito tempo em pé com minha esposa esperando o carro. Não volto mais !

Great staff implacable room

Quiet, clean, comfortable rooms. Very well situated too. The front desk clerk gave me an early check in, which was super helpful. Amazing service. Very nice view from my room.

Hotel muito bem estruturado em sentido amplo. Padrão de atendimento 10!

Ótima localização e bom café da manhã