Grand Inna Samudra Beach

探索 Grand Inna Samudra Beach
8.3
非常好
基于 2,253 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.1

客房舒适度

8.2

餐食

8.0

地点

8.7

服务和设施

8.3

大家经常提到 Grand Inna Samudra Beach
所有
员工友好度 (94)
适合家庭 (86)
氛围 (86)
味道 (85)
酒店区域 (83)
卧室 (81)
种类 (81)
房间空间 (78)
周边环境 (76)
浴室 (72)
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旅行者评论 Grand Inna Samudra Beach

每页评论数
20
40
顾客评论
Vonny R.
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居家度假
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8.8
/10
评论于 2几周前
酒店位置绝佳,就在海滩边,娱乐活动丰富多彩。房间和浴室可能需要一些改进。
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1人们认为它很有帮助
Fachri
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休闲
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9.7
/10
评论于 3几周前
酒店员工非常友好,房间正对海景,早餐种类丰富又美味。客房送餐服务有点小瑕疵(比如,菜单上的牛尾汤里有土豆,但送来的时候却没有),不过总体来说,食物还是很美味的。另外,我当时房间里没有菜单。强烈推荐这家酒店,适合家庭度假;我肯定会再来的。☺️
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Accommodation's Reply
31 Aug 2026
尊敬的帕克里先生:我们衷心感谢您对格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店的评价和推荐。我们很高兴得知您入住愉快。同时,我们也十分感谢您对客房服务和客房设施提出的宝贵意见。我们将利用这些反馈来改进员工服务,并努力在未来提供更优质的服务。感谢您选择我们酒店作为您家庭度假的下榻之处。我们期待您和您的家人再次光临格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店。谢谢!此致,格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店
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Sumas I.
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居家度假
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6.7
/10
评论于 3几周前
这家老酒店正在翻修。豪华套房里有两台电视,但其中一台坏了。房间里有两台空调,其中一台也坏了。我订的是一张大床,而不是特大床。空调压缩机基本坏了。矿泉水每天限量两瓶。早餐不好吃。游泳池像个洗衣机,女人们穿着泳衣游泳。原本打算通过奇基当的非凡之旅疗愈身心,结果却度过了糟糕的两晚。至于那个应用程序,我给它一颗星吧。
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Accommodation's Reply
31 Aug 2026
尊敬的Sumas女士,感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验和反馈。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们理解部分设施可能未能达到您的预期,影响了您的舒适入住体验。相关团队将认真审阅您的宝贵意见,并将其融入客房设施、服务质量和酒店环境的改进工作中。我们也感谢您对游泳池及整体环境整洁度的关注。我们将着重加强相关设施的使用规则和管理。再次为您的入住体验未能达到预期而致歉。我们希望有机会改进服务,让您下次光临时拥有更加满意的体验。谢谢。此致,格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店
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H***h
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休闲
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9.7
/10
评论于 4几周前
服务一流,房间干净整洁,适合家庭入住。氛围宜人,在房间里就能听到海浪声,而且还有专属海滩。
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Accommodation's Reply
31 Aug 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您选择入住格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店,并留下好评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光。您的赞扬激励着我们全体员工提供更优质的服务,并更加努力地确保每位宾客的舒适体验。我们期待您和您的家人下次光临。谢谢!格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店 敬上
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J***n
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休闲
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8.6
/10
评论于 4几周前
走廊和阳台上有很多死蜜蜂。从阳台上可以直接看到海景,景色很棒。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们已将您的反馈转达至相关部门,以便他们立即审核和处理。我们很高兴得知您在房间内欣赏到了美丽的海景,度过了愉快的时光。如果您下次光临,我们希望能够为您提供更加舒适的体验。谢谢。此致,格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店
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Y***i
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10.0
/10
评论于 4几周前
这是拉图港最合适的酒店。地理位置和设施都非常棒,就在海滩边。只是建议翻新一下泳池附近的洗手间。
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Accommodation's Reply
31 Aug 2026
尊敬的顾客,感谢您对格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店的评价和信任。我们非常重视您的宝贵意见,并由衷感谢您选择入住我们位于拉图港的酒店。我们将认真考虑您关于泳池附近洗手间设施的建议,并在未来进行改进。我们期待您的再次光临,为您带来更加舒适愉悦的入住体验。谢谢!此致,格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 5几周前
景色真的太棒了,正对着开阔的大海,美得让人移不开眼😍 感觉就像拥有了一片私人海滩,哈哈。服务也很友好,房间干净整洁,连毛巾和床单都散发着淡淡的清香……而且因为离市区不远,去哪儿都很方便。唯一的缺点是靠近森林,所以黄蜂比较多,不过也还可以接受。总的来说,服务非常棒👍。下次去拉图港度假,这里绝对是我的首选。希望Grand Inna Samudra Beach能继续保持这么优质的服务🫶🏻
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您对格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店给予好评和评分。我们很高兴得知您在拉图港入住期间享受了愉快的时光。您的支持和信任是我们全体员工不断提升服务质量的强大动力。我们感谢您宝贵的反馈,并将更加努力地为所有宾客提供最舒适的入住体验。期待您的再次光临,共度美好时光。谢谢!格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店敬上。
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C***p
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休闲
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8.4
/10
评论于 5几周前
我见过餐厅员工在用餐区拿早餐。如果厨房能单独为员工提供一份早餐就更好了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
尊敬的宾客:感谢您对我们酒店的关注以及您宝贵的反馈。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即审阅您的意见,并与相关团队商讨,尽最大努力提升服务水平,确保您拥有舒适的入住体验。我们非常高兴您的宝贵反馈能够帮助我们改进服务质量。我们将努力在您下次光临时为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店
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已验证旅行者
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9.4
/10
评论于 5几周前
事实上,酒店区域对家庭来说相当具有代表性,只是可能需要改进,才能让家庭在周末住得更舒适愉快。
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Accommodation's Reply
18 Aug 2026
尊敬的宾客:感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验和反馈。我们很高兴得知您认为我们酒店的氛围非常适合家庭度假。您的反馈对我们至关重要,我们将以此为基础不断改进和提升酒店设施的舒适度,为您提供更优质的家庭度假体验。我们期待您的再次光临。此致,萨穆特海滩格兰德酒店
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A***i
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休闲
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8.3
/10
评论于 7几周前
酒店工作人员在停车方面非常热心,因为酒店大堂前的停车位非常有限。房间很大,但是519房间的空调非常脏,好像很久没保养了,所以制冷效果很差。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
尊敬的宾客:感谢您分享入住格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店的宝贵体验和反馈。我们很高兴得知您因我们员工提供的友好服务而拥有了更加舒适的入住体验。对于您在使用客房设施方面遇到的任何不便,我们深表歉意。我们已将您的反馈转达给相关部门,以便他们进行审核和改进,从而进一步提升客房的舒适度和设施的品质。我们期待您的再次光临,为您带来又一次舒适愉快的入住体验。谢谢。此致,格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店
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Ineke Y.
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休闲
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8.5
/10
评论于 7几周前
这家酒店虽然有点老旧,但维护得很好。景色、房间和设施都很棒。唯一的缺点是热水供应不足。目前为止,一切都很好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
亲爱的伊内克女士,感谢您分享在格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店的宝贵体验。我们很高兴得知您对酒店的美丽景色、舒适的客房以及我们提供的各项设施感到满意。对于热水供应不足给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们改进酒店设施和服务至关重要,我们将继续努力提升服务水平。期待您下次光临。谢谢。此致,格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店
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Dave A. W.
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休闲
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8.1
/10
评论于 10几周前
海滩体验不错,但酒店需要翻新,看起来有些老旧。如果翻新后,它将成为拉图港最好的酒店。酒店的价格与其年限并不相符。泳池的清洁度也需要提高,淋浴区脏乱不堪,与90万印尼盾的价格不符。
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14 Jul 2026
亲爱的戴夫,感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您享受了海滩假期,并衷心感谢您对酒店设施以及游泳池和淋浴间清洁度的反馈。如果您的入住体验未能达到您的预期,我们深表歉意。我们将把您的所有意见转达给相关部门进行审核,以改进我们的设施和服务。感谢您的关注和建设性建议。我们期待您的再次光临,让您在格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店享受又一个美好的假期。谢谢。此致,格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店
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Eva F.
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10.0
/10
评论于 11几周前
酒店员工很友好。卫生状况良好,总体来说不错。
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14 Jul 2026
亲爱的伊娃,感谢您抽出宝贵时间评价您的入住体验。我们很高兴得知您对我们友好的员工和酒店的清洁程度感到满意。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续提供更优质的服务。期待您再次光临格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店。谢谢。此致,格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店
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E***a
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居家度假
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10.0
/10
评论于 11几周前
员工非常友善。一进酒店,就闻到一股令人舒缓的香气。沙滩很干净,更衣室的水压很足,非常适合冲洗衣服。食物也很美味。我肯定会再次入住。
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14 Jul 2026
亲爱的客人,感谢您抽出宝贵时间评价我们的酒店。我们很高兴得知您对酒店的氛围、友好的员工、干净的海滩以及提供的设施和餐饮都感到满意。衷心感谢您表示愿意再次光临。您的热情赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们竭诚为您提供最优质的服务。我们期待您再次光临格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店。此致,格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店
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dita p.
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10.0
/10
评论于 12几周前
非常满意,但或许应该再次检查一下设施,以防止客人入住时出现损坏。
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14 Jul 2026
尊敬的迪塔女士:感谢您抽出宝贵时间撰写入住评价。我们很高兴得知您对入住体验感到满意。感谢您对酒店设施状况的反馈。我们将认真考虑您的建议,改进设施的检查和维护,以确保所有宾客都能享受到最舒适的入住体验。我们期待您再次光临格兰德萨穆德拉海滩酒店。此致,格兰德萨穆德拉海滩酒店
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mwildan N.
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10.0
/10
评论于 12几周前
推荐的酒店,服务非常友好。
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14 Jul 2026
尊敬的威尔丹先生:感谢您抽出宝贵时间撰写入住评价。我们很高兴得知您向他人推荐了格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店,并对我们员工提供的热情周到的服务感到满意。您的赞扬是我们不断努力的动力,激励我们更加努力地为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店。谢谢!此致,格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店
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krisnawati a. k.
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休闲
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9.7
/10
评论于 13几周前
来这里庆祝结婚纪念日,真是太棒了!
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19 Jun 2026
尊敬的克里希纳瓦蒂女士,衷心感谢您选择入住我们酒店,共度您珍贵的结婚纪念日。我们很高兴得知您在我们酒店度过了充满欢乐和美好回忆的时光。结婚纪念日是一个特殊的日子,能够与您共同分享这些珍贵的回忆,我们深感荣幸。我们期待未来在格兰德因纳萨穆德拉海滩酒店与您共度更多美好时光。
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Mohammad I.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 14几周前
在帕拉布汉拉图酒店度过了一段舒适的时光,周围环绕着美丽的自然风光。酒店员工服务周到,尤其是前台经理,非常感谢他们提供的卓越服务!由于我无法在线预订交通工具,他们甚至主动提出帮助并安排车辆送我去车站。
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23 Jun 2026
尊敬的穆罕默德先生:衷心感谢您在我们酒店的美好体验。我们很高兴得知您欣赏了帕拉布汉拉图美丽的自然风光,并度过了愉快的时光。您对我们员工,特别是前台主管的赞扬,是我们莫大的鼓励。我们为我们的服务能让您的旅程更加舒适难忘而感到自豪。我们很高兴能为您的旅行提供帮助,并相信我们让您的旅程更加便捷。为宾客提供真诚的款待始终是我们的首要任务。衷心感谢您选择入住我们酒店,并期待您的再次光临,让您在格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店创造更多珍贵的回忆。谢谢。此致,格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店管理层
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Yuyun W.
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10.0
/10
评论于 14几周前
很舒适,孩子们很开心。酒店离海滩很近。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
亲爱的玉云,感谢您在入住格兰德茵娜萨穆德拉海滩酒店后留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您和家人度过了一个美好的假期。您的赞扬激励着我们全体员工更加努力地为您提供最舒适的住宿体验和服务。我们期待着您和家人未来再次光临。谢谢!此致,格兰德茵娜萨穆德拉海滩酒店
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F***a
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休闲
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6.6
/10
评论于 15几周前
我在Grand Inna Samudra Beach Hotel的入住体验非常糟糕。我预订了一间价值240万印尼盾的豪华套房,但房间状况很差。许多墙框都损坏了,显得很破旧。房间设施也非常简陋。我觉得只够住一晚。希望酒店能够尽快修缮这间破损的房间,毕竟这个价位应该提供更好的住宿体验,而不仅仅是宽敞。谢谢。
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
尊敬的宾客:感谢您在入住格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店后留下宝贵的意见和反馈。对于未能达到您的预期给您带来的不便,我们深表歉意。我们将认真考虑您关于客房状况和设施的宝贵意见。您的反馈是我们持续评估和改进酒店产品和服务质量的重要环节。我们感谢您的宝贵意见,并期待您下次光临,为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,格兰德伊纳萨穆德拉海滩酒店
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20
40

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