Quarto limpo e confortável, equipe atenciosa e ótima localização. Essa foi a segunda vez que nos hospedamos lá e tendo outras oportunidade de irmos a São Paulo certamente irei considerar me hospedar lá novamente.

O hotel é muito bom, mas errraram na reserva, dessa vez o espaço da cama com a mesa de computador era pequena e batíamos as pernas. E algo muito importante os manobristas mexeram em toda a configuração do carro

Ar condicionado não funciona

O quarto achei excelente, tanto o tamanho e a limpeza muito bons a localização do hotel muito boa também. so Só o

Quarto, para quem tem família com 3 filhos, excelente opção .

Service kann besser sein Sanitäranlagen machen Geräusche

Os ar-condicionados estavam pingando e com barulho o da suite do casal

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Minha experiência no Mercure Times Square Moema foi extremamente positiva. A localização é excelente, muito prática para quem precisa se deslocar pela região. O hotel está muito bem conservado, tudo em ótimo estado, ambiente agradável e organizado. O chuveiro merece um destaque especial: simplesmente maravilhoso. O café da manhã é bom e atende bem, mas o grande diferencial, sem dúvida, foi o atendimento da equipe. Chegamos antes do horário oficial de check-in (que era às 14h) e, mesmo tendo chegado antes do meio-dia, fomos muito bem recebidos pela recepcionista, que foi extremamente cordial e nos permitiu entrar no quarto antecipadamente. Esse cuidado já fez toda a diferença. Nossa viagem foi por um motivo delicado: meu irmão realizou um procedimento cirúrgico em São Paulo. No dia seguinte, ele teve uma intercorrência e precisou retornar à clínica para tomar soro e estabilizar pressão e batimentos cardíacos. Diante dessa situação, liguei para o hotel explicando o ocorrido, e a atendente foi extremamente compreensiva e solícita, permitindo que fizéssemos o check-out até às 14h30, duas horas e meia além do horário limite. Acabamos saindo um pouco antes, pois ele melhorou, graças a Deus. Mas essa flexibilidade foi fundamental para nossa tranquilidade e organização naquele momento. Sem dúvida, recomendo muito o hotel e certamente priorizarei o Mercure Times Square Moema em uma próxima visita a São Paulo. Gratidão a toda a equipe pelo cuidado e sensibilidade.

O hotel é ótimo, mas o serviço de valet é mto ruim. Dois funcionários para atender duas torres. Já me pediram para aguardar 30 minutos pra receber meu carro.

Tudo

Todo perfeito

Ótimo quarto família

Equipe muito educada e atenciosa.

Quarto espaçoso, limpeza impecável!

Ficamos um dia sem limpeza do quarto, pois chegamos do passeio às 15:30 e ainda não havia sido feito. Somente, por volta das 16h, que chegaram para limpar, porém estávamos no banho e não foi possível. A noite, ao sairmos, pedi que limpasse e não era possível, mas pedi que pelo menos tirassem o lixo e tiraram. Então, apesar de não ter acontecido a limpeza, acho que tiveram boa vontade em resolver. Mas não tinha como não apontar esta falha.

Quiet good size room in quiet hotel. No view because amongst towers. Good tv with international channels. Excellent king firm bed. Great breakfast.Small exterior pool. Metro on the corner. Personnel is nice.

Tudo muito gostoso, ambiente limpo, funcionários atenciosos.

Gostei do quarto espacoso. Pessoal de recepcao eficientes.O cafe da manha um pouco confuso. O espaço do restaurante pode ser melhor organizado , pensando no fluxo de hospedes, o pessoal de serviço se esforçam pra atender bem, mesmo que o ambiente se apresente meio caotico. Melhorar a qualidade da alimentação, com produtos mais frescos vai contribuir muito na pontuacao!

Roupa de cama muito boa!