la habitación sacaba un olor muy feo

Están arreglando aún el lugar así q hay un poco de ruido de taladros y martillazos pero se quitará algún día fuera de eso está muy bien

Me gustó mucho la vista de la habitación, estaba limpio pero si falta que fumigar pues nos encontramos dos cucarachas, el personal muy amable y la cocineta y Refri super bien.

Todo bien. Solo le falta mucho mantenimiento a todo el hotel.

Cambiar su camatros a la piscina

The hotel needs an update. Hotel is outdated needs new appliances but it was clean.

Necesitan remodelar los baños,canceles muy deteriorados toallas muy viejas me limpiaron la habitación y no me dejaron toallas arcaico eso de dejar una ine para que te den una toalla para alberca

Todo increíble.

Excelente vista tuvo mi habitación

TODO BONITO, GRACIAS

The property treats the guest as if all of them were delinquents. They require a deposit to hand you over the TV remote and the AC remote control. You must leave an ID to get fresh towells for the swiming pool. The noise at night is unbeareable. There is a night club in the property that is not furnished with isolation for the loud music they play inside until 4:00AM in the morning, and the hotel personnel response is "we can't do anythinig because the club belong to someone else independent from the hotel". The room furniture, bed dressing sheets and covers, the bathroom towels are old and living overtime. We had to call and ask for fresh towels everyday because the hosekeeping service never leave fresh towels after cleaning the room, taking the used towels away leaving nothing to use to dry your hands or body after using the sink or the shower; and when you call to get them it can take from one to two hours, and several calls to be served. The soap, shampoo and toillet paper are the lowest quality and cheap they could ever find. Even as you had to pay a deposit to get the TV remote it didn't work and when called to get someone to fix it or exchange it, it takes hours before they send someone (I had to call 4 times in the laps of two hours to finally get someone to fix the problem). I won't ever be back to that horrible place.

Todo bien

No tiene acceso a la playa, al llegar y hacer check-in fue muy tardado porque si no da la hora no te atienden y al final se hace una fila enorme, para subir porque solo funcionaba 1 elevador. En el área de alberca no te permiten tomar tus bebidas. El pool bar de la alberca principal muy simple, no tienen buen menú de comida ni de bebidas y si pensabas llevar una hielera olvidalo, no esta permitido. La alberca la cierran a las 8 y ya no te permiten estar ni al rededor en los camastros. Fui en un viaje familiar y lo reservamos porque casi no íbamos a estar en el hotel, pero si tu plan es estar en el hotel y no salir no te lo recomiendo ya que no hay acceso a la playa y pocos camastros para la cantidad de gente que hay.

Se demoran mucho en atender

Exelente para pasar un fin de semana en familia.

Visito las Torres Gemelas dos veces por año y siempre la paso muy a gusto 😃 Quiero resaltar que todo el personal del hotel es muy amable y atento...

La amplitud del departamento, había cocineta, los trastes indispensables, aire acondicionado excelente, comedor con 4 sillas excelente, la vista al mar inmejorable de frente a la playa Condesa. Alberca excelente con diversas profundidades desde 50 cms hasta 3 mts. Sillón-convertible a dos camas adicionales, elevadores suficientes y rápidos, restaurantes dentro de las instalaciones a precios accesibles, un minisuper dentro de las instalaciones hasta las 11 pm además ubicado sobre la costera con comercios y restaurantes para todas las economías, En nuestro caso fuimos 2 personas mi esposa y yo (3 noches y cuatro días) en autobús de la CdMx, en Acapulco nos transportamos en autobuses con aire acondicionado sobre la costera $15 por persona, fuimos a "Pié de la Cuesta" , al super en walmart para nuestra despensa (Refrescos,queso,tortillas,vino tinto, etc) sentimos seguridad caminando sobre la Costera. Para mí totalmente recomendable. En la aplicación ví comentarios muy negativos, lo cual no es en nuestro caso, nos fué muy bien. Espero sea de utilidad a personas que planeen vacacionar en Acapulco.

Clean and friendly staff

Que no tienen desayuno buffet

Me cambiaron de habitación y no me gustó no era lo mismo y aparte la cama tenía animales