Nous connaissions déjà cet hôtel avant sa rénovation, et il faut reconnaître que le travail effectué est réussi : chambres modernes, cadre agréable, et spa toujours aussi appréciable. Sur le papier, tout était réuni pour passer un bon séjour.
Malheureusement, l’expérience a été tout autre.
Dès notre arrivée, la climatisation était bloquée en mode chauffage alors qu’il faisait déjà chaud. Impossible de la régler. Après appel à la réception, aucune solution concrète, si ce n’est un ventilateur ancien et extrêmement bruyant, totalement inadapté à ce type d’établissement.
Mais le plus surprenant reste le matin. Réveillés par des cris venant de la chambre voisine, nous avons d’abord pensé à des clients irrespectueux. Avant de découvrir qu’il s’agissait en réalité… d’un tournage organisé juste à côté.
Un tournage, sans aucune information préalable, à côté de clients ? Franchement, est-ce normal ?
Oui, des excuses nous ont été présentées, mais elles n’effacent ni le manque d’anticipation ni l’impact sur notre séjour.
Résultat : nuit perturbée, réveil brutal, activités annulées (petit-déjeuner, spa, massages) et départ anticipé.
Très décevant. Nous ne reviendrons pas.
