因為我母親在我訂完房後央求加入行程，我已經定了這趟兩週的旅程的所有飯店，因此我一封封寫信去問飯店，薩爾斯堡拉瑟霍夫飯店當時回覆我沒問題，也不需要加費用，但到了現場後，他才發現他誤讀了我的訊息，當場不願意給，僵持了一段時間，因為他堅持我也有錯—我錯在看到他的訊息資訊是錯的應該糾正他，但我是客人，我怎麼會知道飯店的訊息是正確與否？我在其他家飯店問，都沒有出現這個問題。我覺得他們不願意認了自己的疏忽，對身為顧客的我而言，覺得非常不認同這樣的服務態度跟危機處理的能力

很棒的住宿體驗，工作人員很友善，房間也很大很乾淨，位置離車站很近，搭公車到舊城區也很方便，整體的住宿體驗真的很棒！

Good

上午到后允许提前入住，房间条件还不错，地理位置也很好，离米拉贝尔花园和圣诞市场非常近，就是入住时服务员卫生还没做好，毛巾枕头也不是很干净

The single room is clean and tidy. These are what I expect.

飯店離車站很近算是方便，房間裏的色調佈置也很喜歡，早餐品項豐富好吃。但發生一件很驚恐的事情是，晚上21:00我們很累在房間躺著休息，突然不知道被誰闖入！！！房間是用鑰匙上鎖，也就是你出門要用鑰匙鎖門進門同樣也要，內部沒有鐵鍊那種安全鎖，我們確定我們上鎖了，我們房間就這樣被鑰匙打開直接闖入，只聽到對方連忙sorry...關了門。萬一我是單身女性獨自旅遊怎麼辦？如果我剛好在洗澡他闖進來怎麼辦？當時我躺在靠浴室那側所以根本看不到闖進來的是誰，我老公說可能是員工？？？WTF這裡又沒有Room service員工進來幹嘛？ ？而且進來前完全沒跟我們確認方不方便進來就直接開門了，真的很恐怖！

Checkin時前台人員很熱情歡迎,還介紹景點。 有包含早餐，但選擇不多。 冷氣要用鎖匙開啟...取下鎖匙便會關掉，十分環保...

夠大，會再入住

前台接待人員不佳，第一天抵達時有一間房間清潔未完成(房門呈現打開狀，浴室使用過的毛巾未清理垃圾沒有倒)，告知前台人員，一開始說要上來看一下，再次詢問說要請房務人員回來清理，來回跑了三次前台，等了一個多小時，結果整晚皆沒有人上來了解狀況和處理。

乾淨，舒適，離車站近，但是部分服務人員英文不佳，整體上不錯，性價比也不錯

服務人員態度很友善，主動介紹當地景點和餐廳，但入住的房間床單枕頭棉被上有灰塵棉絮，床單上有頭髮

Close to Salzburg bahnhof Walk 5 min to train station Walk 10 min to Mirabell place Nice and quiet neighborgood.

Good place to visit Salzburg The hotel is clean, breakfast is good

酒店鄰近火車站，百貨公司, 餐廳等。附近亦有室內停車場。很方便。有升降機，對長者較方便，但前門則有數級樓梯，拿大行李的客人就比較辛苦。

位置：便利，近火車站 房間：整潔，有冷氣 早餐：食物不錯，但飲料欠佳，咖啡不好喝，果汁好像加了水（可能是口味不同）

Tråkigt hotell med ett hemskt rum utan fönster att se ut på staden och snedtak vilket gjorde att man inte kunde stå rakt. Personalen var inte hjälpsam.

Purtroppo la camera al nostro arrivo era molto sporca. Siamo rimasti molto delusi. In più abbiamo pagato 10 euro per il parcheggio che da prenotazione ce lo dava compreso nel prezzo.

Virkelig dårlig modtagelse i receptionen gammelt og nedslidt hotel mangler opgradering. Så dårligt til prisen, vi kan bo på et firestjernet hotel til samme pris. Morgenmaden er virkelig dårlig, og personalet render rundt som om de kommer udefra

Ligger lidt ide fra centrum, er meget slidt og morgenmaden var meget simpel.

This hotel is a bit far from old town to walk all the time if you plan to do a lot of things there, but catching the bus was great. The 22 picks up closest. The a/c was on the weak side, but for the price I'm glad I got any a/c.