停車位太少，必須只能停外面的公有停車場才能補貼停車費

乾淨方便，親切溫馨，

謝謝您們的用心，設施環境都非常乾淨，地點與停車方便

入住期間最期待的就是早餐時刻 因有多元營養健康的美食外可口的甜點 另飯後又有當令的水果 加上餐廳服務人員的熱心招呼

房間乾淨，服務態度非常好，但是房間設計差點意思，因為衣櫃和放鞋子的地方設計在最後前面空了一大段怪怪的

優點： 地點便利，鄰近許多美食。 房間寬敞、書桌很大、床好睡。 缺點： 浴室可掛毛巾的地方離淋浴間太遠。 早餐口味不佳、澱粉類偏多。

員工服務態度非常親切，棉被沒有霉味，床軟硬度適中。

早餐稍嫌薄弱，也許新竹福華定位在商旅，與印象中的福華稍微有落差。

早餐品項能再多一點會更好

服務好

客房很乾淨，服務人員很周到，早餐豐盛又好吃

客房舒適，地點佳

Great

The room is very old. I got bitten by bed fleas and the hotel staff only promised to clean and spray insecticide until I insisted to switch room! They finally waived one day of my stay and promise to reimburse me for the medical expenses.

早餐好吃

乾淨，早餐好吃，遊戲室好玩

機械車位對家庭客非常不友善，設備老舊極度狹窄，技術不好或稍微大一點的轎車絕對停不進，即使讓孩子和行李先下車，停進去後的使用感受也非常差，像活在30年前

我是為了他的三溫暖跟早餐住了超過五次，不過，這次得知三溫暖要晚上六點才能開始使用，所以四點辦理入住後就不知道要幹嘛了!晚上吃完飯也趕緊回來趕九點半前入場，十點就結束。一樣建議三溫暖置物木櫃區可以改善一下，很潮濕，置物櫃內的木頭潮濕味還是很重。 早餐還是很棒，選擇多，服務好。小小建議，服務人員很勤換碗盤跟整理桌面很棒!不過聲音真的頗大聲，大家吃飯交談都比碗盤撞擊聲小，或是有房客在看手機影音的聲音都還會被收碗盤的聲音打斷。或許收放碗盤的動作可以放輕一點。

服務流程順暢

早餐的咖啡機，咖啡品質一般。素食的菜肴也請標誌素食。麵包建議可以多使用一些歐式麵包，比較健康也富有咬勁及風味。