综合评分和评论 Ramada by Wyndham Gainesville

不要轻信那些负面评论。预订房间后，我看到很多差评，有点担心。我个人觉得价格还算合理。电梯确实有点不太稳定，但房间不错。床很舒服。庭院很漂亮，免费早餐也不错。我们的空调没有问题。剩下的就看照片吧。

总体来说一切都还好。他们现在人手确实不多，所以你可能会遇到一些白人老太太有点小脾气，不过除此之外，前台的男士们都非常友好，乐于助人。我绝对会再次推荐这家酒店。

尽管经过翻新，房间仍然非常干净宽敞。这是我在盖恩斯维尔住过的最好的酒店。工作人员非常友好热情！床很新，很舒服。一定会再次入住！

主题：关于糟糕酒店住宿体验的正式投诉 尊敬的酒店经理/客服团队： 我谨致函正式表达我对近期贵酒店住宿体验的强烈不满。我通过第三方平台预订了三晚。遗憾的是，这次体验非常令人失望，远远低于我的预期。 仅在第一天，我就因为多个房间问题被换了三次房间。很快我就发现，整个酒店都在装修，我住的每间房间都存在严重问题。最终，我不再要求换房，因为很明显，没有一间房间状况良好。 以下是我入住期间遇到的问题： • 我被分配到的所有房间的管道都出现了问题 • 空调无法使用，非常不舒服 • 屋顶漏水，尤其是在下雨天 • 晚上下雨导致停电 • 客房电话无法使用，所以我无法联系前台 • 没有热水淋浴 • 整个酒店弥漫着灰尘和施工噪音 • 毛巾质量差，缺少基本设施 此外，我在换房间时丢失了一件衣服，尽管我立即报告了情况，但至今仍未找到或归还。 当我向前台反映所有这些问题时，他们告诉我酒店愿意以奖励或折扣的形式提供补偿，但由于我是通过第三方网站预订的，我需要直接联系他们，因为他们存档了我的付款信息。然而，当第三方服务人员联系您的酒店时，他们被告知从未发生过此类投诉或沟通——这既令人沮丧，也令人非常失望。 这次经历完全无法接受，让我感到压力重重，非常不满意。 Zohra Bhayani

酒店正在装修，他们标明是热早餐，但实际上是欧陆式早餐。泳池很漂亮。房间很干净。工作人员非常友好。