Ich war mit meiner Familie, inklusive Kindern, in diesem Hotel. Auf den ersten Blick macht es einen guten Eindruck, allerdings wird es dem Anspruch eines Vier-Sterne-Hauses aus meiner Sicht nicht gerecht.
Die Einrichtung ist teilweise in die Jahre gekommen – einige Möbel wirken beschädigt oder abgenutzt und sollten dringend ersetzt werden. Auch das Badezimmer war nicht vollständig sauber, was in dieser Kategorie eigentlich nicht passieren sollte.
Positiv hervorheben möchte ich das Essen: Frühstück waren hervorragend – hier gibt es wirklich nichts zu beanstanden.
Der Service war hingegen durchwachsen. In meinem Zimmer fehlten Wasserflaschen. Als ich anrief, wurde mir gesagt, ich solle sie selbst unten abholen. Das empfinde ich als unpassend – gerade in einem Vier-Sterne-Hotel hätte ich erwartet, dass solche Dinge aufs Zimmer gebracht werden.
Zusätzlich sind die Zimmer schlecht isoliert. Man hört deutlich Geräusche aus den Nachbarzimmern, was den Aufenthalt weniger angenehm macht.
Insgesamt hatte ich für ein Vier-Sterne-Hotel deutlich höhere Erwartungen.
